to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Yerine Ücret Çekildi, Üyelik Başlatılmadı Ve Destek Yok
Mentalup sitesinde bir hafta ücretsiz deneme ve sonrasında yıllık 999 TL olacak şekilde Premium üyelik başlattım. Ancak, ücretsiz deneme süresi tanımlanmadan kredi kartımdan 999 TL tutarında ücret çekildi ve aboneliğim de başlatılmadı. Şu anda hesabım tamamen kısıtlı görünüyor, hiçbir içeriğe erişemiyorum.
Ödeme işlemi sonrasında sistemden bilgilendirme maili aldım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak iki gündür destek almak için defalarca destek mail adresine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmuyor.
Üyeliğimin aktif hale getirilmesini ya da aksi halde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "33672041 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?
Merhaba, sorununuz çözüme kavuştu mu?
