to read complaints and reviews, or file yours.Mentalup Üzerinden Yetkisiz Çekim Ve Üyelik İptali Talebi
Mentalup adlı uygulamanın yıllık üyeliğine ilişkin olarak 28.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 199,99 TL tutarında otomatik çekim yapıldığını fark ettim. Benim böyle bir talebim olmamasına ve üye olduğumu dahi hatırlamıyor olmama rağmen tarafımdan tahsilat yapılması beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti. Bu durum nedeniyle firmanın güvenilirliği ve itibarı gözümde ciddi şekilde azaldı.
Uygulamayı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen kartımdan bu şekilde izinsiz çekim yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve iade/iptal süreciyle ilgili destek alamadım.
Hesabımdan çekilen 199,99 TL tutarının derhal kredi kartıma iade edilmesini, varsa adıma tanımlanmış tüm üyeliklerin hemen iptal edilmesini ve sistemlerinizde kayıtlı olan e‑posta adresim ile üyelik bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; mentalup. adresine; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "35115617 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?
Merhaba, sorununuz çözüme kavuştu mu?
