to read complaints and reviews, or file yours. 
Keiki uygulamasına ait aboneliğimi iptal etmekte zorlanıyorum ve hesabımdan iznim dışında para çekildiği için mağdur durumdayım. Uygulama dili Türkçe görünmesine rağmen, destek almak için e-posta attığımda İngilizce veya Almanca yanıtlar alıyorum ve derdimi tam olarak anlatmakta güçlük çekiyorum. Ar...
Keiki Learning isimli uygulamayı kullanmadığım ve hatta yüklediğimden bile emin olmadığım halde, yaklaşık iki aydır her hafta Google Play hesabımdan 84,04 TL tutarında para kesiliyor. Toplamda 600 TL’yi geçen bir ücret haksız şekilde hesabımdan çekilmiştir. Aboneliği fark ettiğim anda iptal ettim an...
29 Temmuz 2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan “Keiki” uygulaması adına 448,09 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Ancak ben bu uygulamayı hiç kullanmadım ve herhangi bir üyelik işlemi de gerçekleştirmedim. Uygulamanın bağlı olduğu platformda (Google Play/App Store) aboneliklerimi...
Keiki World Premium aylık aboneliğim bilgim dışında başlatıldı ve hesabımdan 17.02.2025 ve 15.08.2025 tarihlerinde iki kez 2.299,99₺ olmak üzere toplamda 4.599,98₺ çekildi. Aboneliği iptal etmeme rağmen ikinci kez de ödeme alınmıştır. Ödemeler banka kartımla gerçekleşti ve elimde dekontlarım mevcut....
8 Ağustos 2024 tarihinde saat 20:25’te iPhone (iOS 18.5) cihazıma Keiki World Premium uygulamasını indirdim. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, SMS veya e-posta ile haber verilmeden hesabımdan 299 TL ücret çekildiğini kart ekstresiyle fark ettim. Uygulamayı yeni indirmiş ve hemen silmiş ...
Keiki World Premium adlı uygulamayı App Store üzerinden indirdim. Ücretsiz deneme aldım, iptal etmeyi unuttuğum için ücret kesildi ancak uygulamayı hiç kullanmadık. Şimdi para iadesi de vermiyorlar. Haftalık 299 TL'lik bir uygulama ve kesinlikle değmez. İki yaşındaki çocuğum hiç oynamadı.
5 yaşında otizmli oğlum var. Konuşmasını desteklemek amacıyla keiki adlı uygulamaya kayıt yaptırdım. Anlamadığım bir şekilde kayıt ücreti olarak hesabımdan iki kez para çekildi. 443 TL ve 619 TL. Fakat uygulamaya girdiğimde Türkçe kullanımının olmadığını gördüm. Üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum.
Keiki World çocuk gelişim uygulamasını 1 haftalık ücretsiz deneme süresinden sonra, onayım olmadan ve iznim dışında 300 lira ödeme alındı. Kesinlikle kabul etmiyorum. İade talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Keiki uygulamasında ücretli abonelik yapılmamasına rağmen, uygulama hesabımdan haftalık 299,99 TL çekilmiş. Aboneliğimizin olduğunu dahi bilmiyorduk. Tesadüfen bankadan gelen mesaj ile uygulama hesabından ücret kesildiğini gördük. Ne olduğunu araştırdığımızda Keiki aboneliği olduğu ortaya çıktı. Ücr...
Keiki Turkey adlı uygulamayı indirip oğlumun konuşma gelişimine yardımcı olmasını istedim, çünkü reklamlar bu şekildeydi. Hiç beğenmedim ve aboneliğimi iptal ettim. Bir de iki kez ücret çekilmiş, abonelik iptal olmasına rağmen. Paramın iadesini istiyorum.
Türkçe içerik olduğunu düşünerek çocuğum için üye oldum ancak içerik İngilizce çıktı. Üye olmadan içeriği göremiyoruz. Aylık 49.90 TL olarak belirtilen ücret, 28 Mart'ta üye olduktan sonra 49.90 TL olarak kesildi. Ancak 5 Nisan'da iki kez daha ücret kesilmiş: 426.52 TL ve 525.86 TL. Paramın iadesini...
Support@GET. Keiki. App ürün satışı yapıyorlar. Birkaç defa ücret çekiliyor ve ilgili kimseyle sağlıklı bir iletişim kuramıyorsunuz. Birkaç e-posta yazışması yaptık. Sonrasında herhangi bir şekilde iletişim kuramadık, ulaşılabilir herhangi bir numaraya da ulaşamadık. Hem fazla ücret çekiliyor, insan...
Keiki World uygulamasını oğlumun konuşmasını desteklemesi için indirdim. Ancak Türkçe dil desteği olmadığı için iptal ettim ve 25 dolar kredi kartımdan kesildi. Dil İngilizce olduğu için aboneliğimi iptal ettim. Ücretimin geri iadesini talep ediyorum.
Çocuğumun konuşmasına yardımcı olsun diye satin aldığım uygulama reklamlarda turkce olmasına rağmen İngilizce çıktı iptal ettirmek istedim ve para iadesi istedim ama mailler iletilmiyor kuyruğa alınıyor. Kullanmadığım indirdiğim gün iptal ettirdiğim bu uygulamanın çözüm bulmasını istiyorum.
Uygulamayı ben satın al işlemi yapmadığım halde App hesabım üzerinde 2.300 TL ödeme askıda gözüküyor (bloke edildi) ve bu ödeme yüzünden App hesabımdan hiçbir işlem yapamıyorum. Daha öncesinde de bu uygulama üzerinden yine haberim olmadan hesabımdan 300 TL ödeme çekilmiş ve bununda iadesi yapılmış b...
Keiki Turkey adlı uygulamayı indirip oğlumun konuşma yolunda yardımcısı olsun istedim, zira reklamlar bu şekildeydi. Meğerse uygulama komple İngilizce. 3 yaşındaki çocuğa neden İngilizce öğreteyim? Henüz pat çat Türkçe konuşuyor zaten. T****'da da gerekenin fazlasıyla İngilizce içerik var. Bir de 4...