to read complaints and reviews, or file yours.Mentalup Tarafından İzinsiz Çekilen 999,99 TL Ücretin İadesi Ve Üyelik İptali Talebi
Mentalup tarafından, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 24 Aralık 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 999,99 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir onay ekranı, bilgilendirme maili ya da açık bir onay vermediğim halde, kartımdan bu tutarın tahsil edildiğini yalnızca ekstre dökümümü kontrol ederken fark ettim.
İşleme dair Mentalup hesabımda veya tarafıma iletilmiş bir sipariş ya da işlem numarası bulunmamaktadır; sadece kredi kartı ekstresinde bu çekim görünmektedir. Mentalup ile iletişime geçmek istedim ancak ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadım, bu nedenle durumu buradan bildirmek zorunda kaldım.
İzinsiz olarak çekilen 999,99 TL tutarındaki bu ödemenin tarafıma iade edilmesini ve varsa üzerime tanımlanan yıllık üyeliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "34801350 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?
Bir gün içinde ücret iade edildi. İlginiz için teşekkürler.
Merhaba, sorunun çabucak çözülmesine çok sevindik. Keyifli deneyimler dileriz.
