İlk Yıkamada Renk Aktaran Eşofman İçin İade Ve Değişim Talebi


Instagram ve Shopier üzerinden satış yapan Mensswearr adlı hesaptan siyah beyaz bir eşofman takımı satın aldım. Siparişi WhatsApp üzerinden verdim ve 14.10.2026 tarihinde kargo elime ulaştı. Ürünü ilk kez 30 derecede yıkadığımda siyah kısımların boyası aktı ve beyaz kısımlar tamamen karardı.
Durumu WhatsApp üzerinden satıcıya ilettiğimde daha önce böyle bir şikayet almadıklarını söyleyerek iade veya değişim talebimi reddettiler. Ardından telefonla da kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma cevap vermediler ve başka bir kanaldan da ulaşamadım. Ürün için 1500 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım ve bu kadar kısa sürede, ilk yıkamada bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu eşofman takımının iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini veya sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.






