Kalitesiz Ve Rengi Soluk Eşofman, İade Talebine Cevap Vermediler

Özgekaya adlı Instagram sayfasından satın aldığım siyah eşofman takımı bugün elime ulaştı. Ürünü 1500 TL tutarında kapıda ödeme ile teslim aldım. Ancak gelen ürün görsellerdeki gibi değil, rengi soluk ve eski duruyor, ayrıca dikişlerinde belirgin hatalar var. Ürün hem kalite hem de görünüm olarak kesinlikle vadedilenler uyuşmuyor.

Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ettiğim için satıcıyla iletişime geçtim. Bana değişim kodu vereceklerini söylediler ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir değişim veya iade kodu paylaşmadılar ve somut bir adım atılmadı. Şu anda elimde sadece Aras Kargo’ya ait 6417400456845 takip numarası bulunuyor.

Ayıplı ve göründüğünden farklı gönderilen bu ürün için iademin alınmasını ve 1500 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ğ