to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Gaziemir Mengerler'e aracımın yağ eksiltmesi sonucu gittim. Mercedes C200d aracımın ruhsatını alıp turbo borusunu değiştirmem gerektiğini söylediler ve ücreti ödeyerek değişimi yaptırdım. Aracımı teslim almaya gittiğimde, ismini vermek istemediğim oradaki görevli anahtarı teslim etti. Ruhsatı nerede bulacağımı sorduğumda, aracın üstüne bıraktığını söyledi. Ben araca gidip ruhsata baktığımda bulamadım. Kendisiyle telefonla görüştüğümde, 'Biz oraya koyuyoruz, orada olması lazım, iyi bakın' gibi konuşmalar geçti. 4-5 gün ruhsatı acaba düşürdüm mü, ben mi kaybettim diye tedirgin oldum. Tekrar kendisini aradığımda, 'Ben size ruhsatı elden teslim ettim' dedim. Neden bana elden teslim etmediklerini sordum, karşıdaki hanımefendi ruhsatın diğer müşterilerle karıştığını ve bana 2-3 gün sonra buraya gelip alabileceğimi söyledi. Koskocaman Mengerler böyle bir hata yapar mı, tamam hadi yaptı. Ben o kadar gün ruhsatı aradım, benim bir suçum yok. 'Arabanın önüne takılan yıldızdan verir misiniz?' dediğimde hiç oralı olmadılar. Maksat yıldız değil, orada yapılan bir hata var. Sanki ben suçluymuşum gibi (siz ücretsiz mi istiyorsunuz gibi konuşmaları) davranmaları hiç hoşuma gitmedi.
22 Haziran 2025 tarihinde Mercedes C180 model aracımı İzmir Gaziemir Mengerler Egemer şubesine tamir edilmesi için teslim ettim. Bugün 14 Ağustos 2025 olmasına rağmen aracım hala onarılıp teslim edilmedi. Bu süreçte servise defalarca telefonla ve bizzat giderek ulaşmaya çalıştım. En son 6 Ağustos 20...
Sene 2020. Mercedes A 200 Sedan daha yeni çıkmıştı. O yıl araba bayilerde yoktu, kapora veriyorsunuz, yazılıyorsunuz, 3-4 ayda ancak sıra geliyor, o zaman alabiliyorsunuz. İzmir Gaziemir'deki Egemen Mengerler'e giderek satış temsilcisi A** Bey ile görüştük ve bu araca yazıldık. Kapora olarak 24/09/2...
2023 yılı Aralık ayında Mercedes İzmir bayi Mengerler Gaziemir şubesinden aldığım C200 AMG aracım, aldığım günden bu yana far hatası, şanzıman hatası ve yolda kalma gibi bir sürü sorun yaşadım. Servise 7 kere götürmeme rağmen bir sonuç alamadım. Mercedes yetkilisi ile son görüşmemde, aracın benden a...
Mengerler-Egemer İzmir Gaziemir şubesine 26.08.2024 tarihinde aracımın ön kısmının bir anda çökmesiyle çekici vasıtasıyla aracımı bıraktım (olaydan 1 hafta önce araç burada standart bakımdaydı). Yaklaşık 2 saat sonra servisten sorumlu müşteri temsilcisi telefonla dönüş yaptı, çift taraf amortisörün ...
Araçımı bakım için Mercedes yetkili servisi olan Mengerler Egemer'e götürdüm. Öncelikle telefonda yapılacak işlem ve değiştirilecek parçalar belirtilerek 11.800₺ net fiyat verdiler ve günün sonunda 4.000₺ fazlasını aldılar (eğer 5-10 litre AdBlue o kadar ise bir şey diyemem). Ancak asıl sorun bu da ...
Yorumlar