Mengerler bostancı

Aracım 2022 model C200 aracımı veskeyt arızasından dolayı Bostancı Mengerler'e 18.04.2024 tarihinde servise verdim. Araç garantiden yapılıyor, bugün tarih 13.06.2024 ve tam 57 gün oldu. Aracımın parçası Almanya'dan gelmemiş bile. Aracımın sıfır ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bu araçtan midem b...

Mengerler Bostancı Mekanik servisi hizmet konusunda sıfır! Aracımızı 18 Nisan'da parça değişimi için servise bıraktık. Bugün 26 Nisan servisten aracı neden hala teslim edilmediğini bilmemekle beraber ne zaman teslim edileceğiyle ilgili bir bilgi asla alamıyorsunuz. Böyle bir hizmet anlayışı görmedi...

Mercedes Mengerler servis sorunu yaşadım. Aracımı servise verdikten sonra her seferinde AdBlue hatası ile karşılaşıyorum ve her seferinde serviste düzeltiliyordu. Ancak bu sefer yardımcı olmak bir yana, hatayı anlamayan anlayışsız personellerle karşılaştım. Sorunum çözülmedi. Bir hekim olarak bir da...

Araç kazaya karıştı, serviste yaptırdım. Bilin bakalım, sevgili Mercedes Mengerler Bostancı servisi neyi unutmuş? Adamlar aracın kapı mandalını koymamışlar. Şimdi içinden parça alındı mı, parça eksik mi, bunu nereden öğreneceğim? Ben illa her servisten çıktıktan sonra ekspertize mi gitmeliyim? Ya hi...

Mercedes Mengerler Bostancı'dan uzun uğraşlar sonucunda bir araç satın aldık. İlk kez araç bakmaya gittiğimizde içeri girdiğimizde kimse tarafından karşılanmadık ve hiç kimse ilgi göstermedi. Kendi başımıza 15-20 dakika dolaştıktan sonra zorlukla bir çalışanı yardım etmesi için çağırdık. Girişe gidi...

Mengerler Bostancı Mercedes bayiinde, müşteri temsilcisi ç-- Hanım. A yönlendirildik. Bu hanımın aşık suratına, kabalığına ve lakayıt tavırlarına tahammül edemediğimiz için, oradan ayrıldık. Erenköy'de oturmamıza rağmen, sırf güler yüzleri ve sıcak davranışlarından dolayı Vadi İstanbul daki Gelecek...

Mengerler Bostancı'da 1 saate yakın satış temsilcisi Ç**** hanımı bekledik, bir satış temsilcisi bir müşteriyle bu kadar uzun gevezelik yaparcasına beklememeli, hele hele başka müşteri beklerken, en son girişte karşılayan bayanlara bizi başka satış temsilcisine yönlendirin dedik şu an müsait yok hab...

Benim bu serviste randevulu lastik değiştirme işleminde yarım gün bekletilmeden tutun far değişimi için 5 gün süre verip 20 gün beklemem ve bu arada müşteri temsilcisine yazışmalarının cevapsız bırakılması ve son olarak bakımdan aldığım aracın 309 km sonra fren balata sinyali vermesi ve yurt dışında...

Vito aracımı Bostancı Mengerler'e getirdim. Akü ve motor arıza lambası için 5 saattir serviste bekliyorum. Bu arızalar zaten bayi hatası bir de üzerine serviste bu kadar mağdur olmam çok kötü. Benim aracım sıfır ayarında daha 5 bin km de. Bu konuda eleman eksikliğinizi gidermenizi tavsiye ederim ve ...

34 g---81 plakalı aracımı kaza yaptıktan sonra Mengerler Bostancı servise getirdik. Yaklaşık 1 ay servisten çıkmasını bekledik, kazalı bıraktığımız arabanın kaputunda boya hasarı yokken aracı servisten teslim aldığımızda kaputta ciddi boya hasarı ile teslim aldık. Talihsizlik olduğunu ve bu hasarı s...

Mengerler Bostancı servisine aracımızı 1-2 defa bakıma göndermiştik, aracımızın garanti kapsamında değişmesi gereken parçasını gelince haber vereceğiz dedikleri için bekledik. Parça siparişini aralık 2022 de verdik. Parça şubatta gelmiş ve arama yapılmadan ağustosa kadar beklenilmiş. Servis bizi ara...

Mercedes Bostancı Mengerler bayisine aracın bir eksik donanımı için gittim. Servis danışmanı b** beye durumu anlattım. B** beyde aracın bir gün hatta iki günde sürebilir diyerek aracı bırakmamı söyledi. Araca güncelleme yapılması gerektiğini söyledi. 1-2 gün sürmesi gereken bu süreç tam 6 gün sürdü....

Mercedes gla 200 aracımı 16.06.2023 Bostancı Mengerler servisine götürdüm fren balataları ile ilgili olarak tamir süreci için. 1 hafta sonra tam bayram tatili için yola çıkacakken "vites değiştirmeden servise başvurun" uyarısı vererek araba hiç çalışmıyor. Mağduriyetimi anlatamıyorum bile 1 hafta ön...

2015 model Vito sahibiyiz. Servisten bakım için fiyat ve randevu aldık. Aracı servise götürdüğümüzde verilen fiyatın iki katı söylendi. Servise bizim ile birlikte başka araçta girdi. Aynı uygulamayı o araç sahibine de yaptılar ve o kişi aracı geri alacağını ve bir yerleri arayacağını belirtince fiya...

01.06.2023 tarihinde sıfır Gla 200 araç teslim aldım Mercedes Mengerler Bostancı bayisinden. Direksiyonda yamukluk (düz tutunca sağa gitme) sebebiyle 09.06.2023 tarihinde Mengerler Bostancı servisine randevu alıp götürdüm. Aynı gün bilgisayarla eşitledik ve rot yapıldı dendi akşam teslim aldım fakat...

12 ****1 plakalı aracım park alanında hasar aldı. Hasarın düzeltilmesi için Mercedes-Benz Mengerler Bostancı yetkili servisine gittim ve ücretli bir şekilde aracımı tamir ettirdim ( sözde ) 5 kez aynı sorun için gidip geldim ama bir türlü güzel bir işçilik çıkarmadılar, boyasında sorun oldu, aracın ...

Bostancı Mengerler firmasından araç sırasına girmek için ön ödeme talep edilmiş, vazgeçilmesi durumunda ödemenin koşulsuz iade edileceği söylenmişti ancak iademizi talep ettiğimizde 2 hafta boyunca geri dönüş yapılmamış olup sonrasında da ön ödeme istenirken istenmeyen belgeler talep edilip oyalamay...