to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan Bebeğim İçin Haksız Alınan Ücretin İadesini Talep Ediyorum
Memorial Antalya Hastanesi Yenidoğan bölümünde, 26 Ağustos 2025 tarihinde 4 günlük olan bebeğimin kontrol muayenesi için hastaneye başvurdum. Kafa, kalça ultrasonu ve kan tahlili işlemleri için tarafımdan 7.165 TL kredi kartı ile ödeme alındı. Oysa SGK mevzuatına göre Yenidoğan bebeklerden ilk 28 gün içinde yapılan işlemler için herhangi bir ücret talep edilmemesi gerekiyor. Konuyla ilgili olarak sigorta kurumunu aradığımda, faturayla birlikte SGK'ya başvuru yapmam gerektiği ve bu ücretin alınmaması gerektiği bilgisi verildi.
Fatura numaram: 1826059’dur. Ödemenin pediatri bölümünde gerçekleştiğini belirtmek isterim. Alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli kurumlara şikayetimi ileteceğim.
Konu hakkında en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Sn. ,Özge K, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
