Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Doğum Ücreti Sürprizi: Memorial Antalya Hastanesi'nde Beklenmedik Masraflar

Doğum Ücreti Sürprizi: Memorial Antalya Hastanesi'nde Beklenmedik Masraflar
14 Aralık 2024 10:1023.232

Memorial Antalya Hastanesi
Aralık 2023'te Antalya Memorial hastanesine hamilelik şüphesi ile gittik. Ve eşimin hamile olduğunu öğrendik. O günden Ağustos ayına kadar süreci o hastanede tamamladık ve özel sağlık sigortamız ile anlaşmalı hastane oldukları için hiçbir ücret ödemedik. Ve haziran ayında doğum ücreti için görüştük özel sağlık sigortamızın doğumu karşıladığını ve doğum ücretininde 27.900 TL olduğunu söylediler. Doğum için doktorumuz 28.08.2024 tarihini verdi ve o gün sabah hastaneye geldik planlamadan doktor hariç kimsenin haberinin olmadığını öğrendik. Sonrasında yatış işlemlerimizi yaptılar. İşlemler yapılırken bize hiçbir ücret bilgisi verilmedi. Sabah saat 10.00 gibi yatış yapıldı. Normal doğum planlandığı için suni sancı ilacı verildi. Akşam saat 21.00 sularında çok sancı olduğu için ve bebek doğum kanalına girmediği için sezeryana geçelim dedik ve doktora ilettik. Gelen hastane çalışanının özel sağlık sigortamızın doğumun bir kısmını karşıladığını ve bizim ekstra ücret vermemiz gerektiğini söyledi. Sabah yatış yapılırken bu ücret bilgisi bize neden verilmedi? Akşam saat 21.00'a kadar neden bize iletilmedi? Ağrı, sancımız çok fazla olduğu için hastane değiştirecek imkanımız olmadığı an neden söylendi? Sancıdan dolayı hastane değiştirecek şansımız olmadığı için doğum saat 10.30 gibi sezaryen ile yapıldı. Ertesi gün yatış birimi arayıp doğum ücretinin 54.000 TL olduğunu ve bizim 34.000 TL sigortanın karşılamadığı kısmı vermemiz gerektiğini söylediler. O ücreti verecek imkanımız olmadığı için taksit yapın öyle ödeyelim dedik ancak öyle bir şey yapamadıklarını söylediler. Dolayısıyla ücreti vermeden çıktık hastaneden. Hastane 20.11.2024 tarihinde (doğumdan 3 ay sonra) 126.000 TL fatura keserek hakkımızda icra takibi başlatmış. Haziranda 27.900 TL söylenen ücret Ağustosta 54.000 TL oldu, Kasımda 126.000 TL oldu? Bu ülkede ne yaşandı da bu kadar zam yapıldı? Neye göre yapıldı? Doğum anına kadar hastane hiçbir ücret talep etmedi, doğumdan sonra kontroller için gittik, bebeğimiz içinde hâlâ aynı hastaneye gidiyoruz. Sigortamız onları karşılıyor ve ücret alınmıyor. Doğumda neden böyle olumsuz bir olayla karşılaşıyoruz? Sürekli gelen hastane müşterisiyiz neden icraya verildik? Neden yardımcı olunmadı?
Memorial Antalya Hastanesi

14 Aralık 2024 14:10 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Tahir A, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü

Tahir
14 Aralık 2024 19:32

Merhabalar, olumlu geri dönüşünüzü bekliyorum. Ve yeni bebeği olmuş, asgari ücretle çalışan, maddi durumu iyi olmayan birini icraya vermek gerçekten acımasızlık diye düşünüyorum.

Yorumlar

16 Ocak 2025 17:27

Abi asgari ücretle özele nasıl gidebildin, bende Memorial gidiyorum ama hep fark çıkıyor. Başta nasıl karşıladın

Benzer Şikayetler

1

Memorial Hastanesi Haklarımıza Saldırı, Hastayı Önemseyen Hastane

12 Ağustos 2023 15:438.040

Kızımın doğumundan 24 aylık komşuna kadar doğumu dahil annesinin ve kendisinin ve kendimin bütün tedavi ve takiplerini A...

Memorial Hastanesi 9 Aylık Bebeğimle Mağdur Olduk

18 Eylül 2024 03:472.028

16/09/2024 tarihinde pediatri doktorumuz olan Doktor z. Y hanımın talimatı ile 9. Aylık bebeğimi hastaneye yatırdık. Öze...

1 Destek

Video Şikayetler

Memorial Hastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

MemorialHastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

Profil fotoğrafı
Burcu
Memorial Bahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

MemorialBahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

Profil fotoğrafı
Mucahit

Öne ÇıkanKonular