to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Hastanesi Özel Hastanede İlk 28 Gün Yeni Doğan Bebek Muayene Ücretinin Alınması!
5 Ağustos 2024 tarihinde Memorial Bahçelievler Hastanesi'nde doğum yaptım. Hastanede kontrollerimizi yapan çocuk doktorumuz doğumdan 3 gün sonra bizi kontrole çağırdı ve doğumdan sonra hiçbir şekilde sarılık testi yapılmadığından kontrol esnasında sarılık testini talep etti. Yaptırdığımızda da hastane bizden sarılık testinin ücretini talep etti. İlk 28 gün Yenidoğan bebeklerin özel hastanelerde tedavilerinin ücretsiz olduğunu ve bunun SGK tarafından karşılanması gerektiğini söyledik ancak kabul edilmedi. Bunun dışında annesi olarak kendi Allianz Sigortam üzerinden işlem yapılmasını istedik, bunun da mümkün olmadığını ilettiler ve ücreti ödemek zorunda kaldık. Sonrasında bebeğimin 10. Gününde yaşadığımız kilo alamama sorunu nedeniyle Memorial Şişli Hastanesi pediatri bölümüne gittiğimizde ise yine bizden 3150 TL muayene ücreti talep edildi ki bu ücretin de sigortam aracılığıyla indirimli ücret olduğu belirtildi. İlk 28 günde hastanelerin yeni doğanlardan ücret talep etmemesi nedeniyle ilgili kendilerinden şikayetçiyim.
Sn.Megi K, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Megi K, Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu hakkında geri bildiriminize istinaden Medikal Direktörlük ile görüşme yapılmış olup tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz Hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde de Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı Günler Dileriz. Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Merhaba, Tarafınızdan geri dönüş sağlandı ancak sorunum çözüldü yetkili birime sorunun tekrar iletileceği bilgisi verildi.
Merhaba, İlk etapta tarafınızdan geri dönüş sağlandı ancak sorunum çözülmedi yetkili birime sorunun tekrar iletileceği bilgisi verildi ancak sonrasında değil sorunu çözmek aranmadım bile.
