Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Tanı Nedeniyle 19 Bin TL Ödeme Ve Sigorta Reddine Karşı Düzeltme Talebi

4 Mayıs 00:19349

6 Şubat tarihinde Memorial Göztepe Hastanesi kalp damar cerrahisi bölümüne başvurdum. Muayene sonrasında doktor, herhangi bir tahlil yapılmadan doğrudan muayene tanısı girerek kronik venöz yetmezlik tanısı koymuş. Bu tanı nedeniyle özel sağlık sigortam işlemi karşılamadı ve ultrason dahil yapılan işlem için yaklaşık 19 bin tl’yi cebimden ödemek zorunda kaldım.

Daha sonra başka bir profesöre muayene olduğumda, Memorial Göztepe Hastanesi’nde konulan bu tanının yanlış olduğunu, bende böyle bir hastalık bulunmadığını hem sözlü olarak belirtti hem de bunu belgeleriyle ortaya koydu. Yani hem gerçekte var olmayan bir hastalık tarafıma tanı olarak yazılmış oldu, hem de bu yanlış tanı yüzünden yüksek bir tutarı boşuna ödemiş oldum.

Ayrıca bu yanlış tanı, sağlık geçmişimde yer aldığı için ileride başka sağlık kuruluşlarına gittiğimde ve özel sigorta süreçlerinde sorun yaşamama da sebep olacak. Doktorla görüştüğümde tanıyı düzeltebileceğini, ancak başhekimin buna izin vermeyeceğini ifade etti ve bu nedenle tanı düzeltilmedi.

Yanlış konulan bu tanının iptal edilmesini veya düzeltilmesini, ödediğim yaklaşık 19 bin tl tutarındaki bedelin tarafıma iadesini ya da sigortam üzerinden doğru tanıyla yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

11 Mayıs 14:53 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sn. Dilek G; Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına tarafımıza yapmış olduğunuz değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildiriminiz ile ilgili olarak Hastane Direktörlüğümüz tarafından süreçler hakkında detaylı inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Geri bildirimlerinizde paylaştığınız durum ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiş ve görüşmelerimiz sağlanmıştır. Hastanemizde aldığınız hizmetler sırasında oluşturduğumuz olumsuz algı için kurum adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde de Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı Günler Dileriz. Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Memorial Hastanesi Göztepe Haksız Yapılan Ücretlendirme

9 Aralık 2025 09:006.331

Memorial Göztepe Hastanesi Ortopedi bölümünde Prof. Dr. *** ****’a annem için randevu almak üzere 1 Aralık haftasında ha...

Video Şikayetler

Memorial Hastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

MemorialHastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

Profil fotoğrafı
Burcu
Memorial Bahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

MemorialBahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

Profil fotoğrafı
Mucahit

Öne ÇıkanKonular