Ana Sayfa
Memorial Hastanesi
Yanlış Tanı Nedeniyle 19 Bin TL Ödeme Ve Sigorta Reddine Karşı Düzeltme Talebi

ID:35890397

Yanlış Tanı Nedeniyle 19 Bin TL Ödeme Ve Sigorta Reddine Karşı Düzeltme Talebi

Dilek

Memorial Hastanesi

04 Mayıs 00:19

108

6 Şubat tarihinde Memorial Göztepe Hastanesi kalp damar cerrahisi bölümüne başvurdum. Muayene sonrasında doktor, herhangi bir tahlil yapılmadan doğrudan muayene tanısı girerek kronik venöz yetmezlik tanısı koymuş. Bu tanı nedeniyle özel sağlık sigortam işlemi karşılamadı ve ultrason dahil yapılan işlem için yaklaşık 19 bin tl’yi cebimden ödemek zorunda kaldım.

Daha sonra başka bir profesöre muayene olduğumda, Memorial Göztepe Hastanesi’nde konulan bu tanının yanlış olduğunu, bende böyle bir hastalık bulunmadığını hem sözlü olarak belirtti hem de bunu belgeleriyle ortaya koydu. Yani hem gerçekte var olmayan bir hastalık tarafıma tanı olarak yazılmış oldu, hem de bu yanlış tanı yüzünden yüksek bir tutarı boşuna ödemiş oldum.

Ayrıca bu yanlış tanı, sağlık geçmişimde yer aldığı için ileride başka sağlık kuruluşlarına gittiğimde ve özel sigorta süreçlerinde sorun yaşamama da sebep olacak. Doktorla görüştüğümde tanıyı düzeltebileceğini, ancak başhekimin buna izin vermeyeceğini ifade etti ve bu nedenle tanı düzeltilmedi.

Yanlış konulan bu tanının iptal edilmesini veya düzeltilmesini, ödediğim yaklaşık 19 bin tl tutarındaki bedelin tarafıma iadesini ya da sigortam üzerinden doğru tanıyla yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Memorial Hastanesi

11 Mayıs 14:53 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sn. Dilek G; Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına tarafımıza yapmış olduğunuz değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildiriminiz ile ilgili olarak Hastane Direktörlüğümüz tarafından süreçler hakkında detaylı inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Geri bildirimlerinizde paylaştığınız durum ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiş ve görüşmelerimiz sağlanmıştır. Hastanemizde aldığınız hizmetler sırasında oluşturduğumuz olumsuz algı için kurum adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde de Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı Günler Dileriz. Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Hastane Ücretlerinde Belirsizlik Ve Fatura Verilmemesi Mağduriyet Yaşattı

Orhan

Memorial Hastanesi

26 Ekim 2025 12:10

4.274

24/10/2025 tarihinde saat 03:00’te oğlumun karın ağrısı şikayetiyle Göztepe Memorial Hastanesi Pediatri bölümüne başvurduk. Doktor muayenesi, ultrason ve idrar tahlili yapıldı. Sabah 08:00’de taburcu olduk. Veznede özel sağlık sigortam olduğunu belirttim, poliçenin karşılamadığı tutar olarak 4.800 T...

hastane-ucretlerinde-belirsizlik-ve-fatura-verilmemesi-magduriyet-yasatti-4.jpg

hastane-ucretlerinde-belirsizlik-ve-fatura-verilmemesi-magduriyet-yasatti-3.jpg

hastane-ucretlerinde-belirsizlik-ve-fatura-verilmemesi-magduriyet-yasatti-2.jpg

hastane-ucretlerinde-belirsizlik-ve-fatura-verilmemesi-magduriyet-yasatti-1.jpg

1 Destek

Randevu Öncesi Yanıltıcı Sigorta Bilgisi Ve Son Dakika Ücret Talebi

Didem

Memorial Hastanesi

16 Ocak 18:55

1.064

14.01.2026 tarihinde Memorial Göztepe Hastanesi Hematoloji Bölümünden, M**** A*** adlı doktordan 17.01.2026 tarihine randevu aldım. Randevu alırken özellikle özel sağlık sigortamın geçerli olup olmadığını ve ek bir bedel ödemem gerekip gerekmediğini sordum. Görüştüğüm kişi, sigorta şirketimin ismini...

1 Destek

Epikriz Hatası Nedeniyle Sigorta Reddi Ve Veznedeki Kaba Davranış

Emir

Memorial Hastanesi

19 Nisan 10:55

279

19 Nisan 2026 Pazar günü sabah yaklaşık 09.00 sularında Memorial Göztepe Hastanesi vezne bölümünde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Tam kapsamlı özel sağlık sigortam olmasına rağmen, ilgili doktorun epikrizde yanlış bilgi girmesi sebebiyle sigortam işlemi reddetti. Daha önce hem farklı hastan...

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Memorial Hastanesi Göztepe Haksız Yapılan Ücretlendirme

Sinem

Memorial Hastanesi

09 Aralık 2025 09:00

6.014

Memorial Göztepe Hastanesi Ortopedi bölümünde Prof. Dr. *** ****’a annem için randevu almak üzere 1 Aralık haftasında hastaneyi aradım. Annemin Kıbrıs gazilik kartı olduğunu belirttim. 4736 sayılı kanuna göre annem ve babamın tüm özel hastanelerde ücretsiz tedavi hakkı bulunmasına rağmen, tarafıma ü...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Sigorta Kapsamı Dışında Ödeme Yapmak Zorunda Kaldık

Kemal

Memorial Hastanesi

16 Kasım 2025 22:03

5.630

Memorial Göztepe Hastanesi Çocuk Sağlığı bölümünde 15.11.2025 tarihinde yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hasta kabulde Allianz sağlık sigortamızı kullanarak muayene olmak istediğimizi belirttik. Görevli personel, uygun uzman olduğunu söyleyip kaydı açtı. Eşim özellikle “Allianz sigor...