Tedavi Sonrası İade Edilmeyen Ücret Ve İletişim Sorunları

11 Ekim’de Memorial Bahçelievler Hastanesi Tüp Bebek Merkezi’nde tedavi oldum. Tedavim yarım kaldı ve bize %15’lik bir rakamın (yaklaşık 30.000 TL) geri ödeneceği söylendi. IBAN bilgilerimiz alındı ve ödemenin 7 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Defalarca hastaneyi aradım, her seferinde ödemenin sistemde yapıldığı, bankaya ulaşmamız gerektiği söylendi. Bankamı aradığımda ise böyle bir ödeme olmadığı bilgisini aldım. Daha sonra dekontun tarafıma iletileceği söylendi ancak 20 gün geçmesine rağmen ne dekont gönderildi ne de ödeme hesabıma geçti. Her aradığımda “bir gün sonra, daha sonra döneceğiz, araştırıyoruz” gibi cevaplarla oyalandım ve mağdur edildim.

Tüm bu süreçte danışmayla da görüştüm, ancak yöneticilere ulaşamadıklarını ve beklemem gerektiğini söylediler. Artık mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma acilen ödemenin yapılmasını talep ediyorum.