to read complaints and reviews, or file yours. 
6 yaşındaki oğlum için 05.12.2025 tarihinde saat 08:12’de Memorial Şişli Hastanesi Çocuk Psikiyatri bölümünde Dr. B**** A****’e muayeneye geldik. Muayene sonrası oğlumun kullandığı ilaç nedeniyle kan tahlilleri istendi ve sonuçları mail yoluyla doktora iletmemiz söylendi. İstenen tetkikleri yaptırıp 09.12.2025 tarihinde kendisine mail attık ancak bu mailimize herhangi bir geri dönüş alamadık. Yoğun olabileceğini düşünerek bekledik ve bu süreçte hastaneyi 5–6 kez arayıp durumu anlatarak doktorla telefon görüşmesi talep ettik. Son aramamızda, doktorun telefonla da iletişim kurmadığı, kontrol süremizin bittiği ve tekrar randevu almamız gerektiği bilgisi verildi. Geç dönüş tamamen hastane ve doktor kaynaklı olmasına rağmen yeniden randevu almamız gerektiği söylendi, buna rağmen sorun çıkarmadan 02.01.2025 tarihi için yeni randevu oluşturduk.
31.12.2025 tarihinde ise çok daha endişe verici bir durum yaşadık. Çocuğumuz, doktor hanımın da kullanımını bildiği kırmızı reçeteli dehb ilacını yanlışlıkla fazla dozda içti. İlacın prospektüsünde acil olarak doktor ile iletişime geçilmesi veya ambulans çağrılması gerektiği yazıyordu. Doktor hanım hastalarıyla herhangi bir kişisel iletişim bilgisi paylaşmadığından hemen hastaneyi arayıp durumun aciliyetini anlattık. Doktorla irtibata geçileceği ve bize dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse aramadı ve geri dönüş yapmadı. Bunun üzerine eski doktorumuzla iletişime geçmek zorunda kaldık ve ne yapmamız gerektiği konusunda kendisinden destek aldık.
Hem bu iletişimsizlik hem de ilgisizlik nedeniyle, uzun süredir tercih ettiğimiz Memorial Şişli Hastanesi’ne ve ilgili doktora olan güvenimizi ciddi şekilde kaybettik. Özellikle çocuk ve psikiyatri gibi hassas bir alanda, acil durumda bile geri dönüş alamamak bizi derinden hayal kırıklığına uğrattı ve çok endişelendirdi. Yaşadığımız bu süreçle ilgili olarak hastane ve doktor nezdinde gerekli incelemenin yapılmasını, iletişim ve ilgi konusunda yaşanan aksaklıkların ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut bir çözüm üretilmesini talep ediyoruz.
Konu: Şikayet ve Geri Bildirim hakkında Sayın Yetkili, 14 Ocak 2025 tarihinde kızımın sağlık durumu nedeniyle Memorial Hastanesi’nden Uzm. Dr. ***’a randevu alarak başvurduk. Doktor Hanım son derece nazik ve ilgiliydi; kızım için kan ve idrar tahlilleri istedi. Tahlillerimizi yaptırmak üzere müşah...
Şikayetim Memorial Şişli ve Memorial Ataşehir hastaneleri içindir. 12/12/2023 tarihinde çocuk endokrinoloji bölümü için O** hanıma Ataşehir hastanesinde randevu olmadığından Şişli hastanesine oğlum için randevu alarak oğlumun büyüme hızının yaşıtlarına göre düşük olması sebebiyle muayeneye gittik. O...
12.06.2023 tarihinde Şişli Memorial çocuk hastalıkları bölümünde uzm. Dr. *** *** bey'e saat 3:20 randevumuz vardı. Hastaneye gittiğimizde bize ufak bir gecikmenin olduğu söylendi. Biz muayene olmayı beklerken içeri başka hastalar alındı. Bize sürekli beklememiz gerektiği söylendi. En son saat 16:0...
Memorial Şişli hastanesinden tamamlayıcı sağlık sigortamla 01.02.2025 11:00 için randevu aldım. Randevu saatimde danışmada kimliğim ile kayıt yapıldı, kayıt yapılırken sağlık sigortam sorulduğunda bilgisini paylaşmama rağmen kurumda tamamlayıcı sağlık sigortasının geçerli olmadığı bilgisi tarafımla ...
Yorumlar