Memorial Hastanesi SGK Kapsamında Olmasına Rağmen Yüksek Ek Ücret Talebi

Memorial Ankara Hastanesi’nde akciğer ameliyatı yapılan kayınpederim K***K***’nun yaşadığı süreçte ciddi mağduriyetler yaşadık. Onkoloji tanısı ile ameliyata alınan ve SGK kapsamında olan kayınpederimden, ameliyat ve diğer işlemler için toplamda 350.000 TL ek ücret talep edildi.

Bu ücret, hasta yoğun bakımda tedavi görürken, hasta ilişkileri bölümünde sözlü olarak bize bildirildi ve ödenmesinin zorunlu olduğu açıkça söylendi. Ameliyat sonrası vefatla sonuçlanması nedeniyle ödeme yapmadık; fakat hastane daha sonra tekrar bizi arayarak ödeme talebini sürdürdü.

Oysa Sağlık Uygulama Tebliği’nin 1.9.3 maddesi ek 2G listesi gereği, SGK anlaşmalı özel hastanelerin kanser tanısıyla cerrahi işlem gören hastalardan hiçbir şekilde ilave ücret alamayacağı açıkça belirtilmiştir. Tüm gerekli bilgiler ve SGK kapsamı hastane tarafından biliniyordu, babam emekli öğretmen ve SGK’lıydı, ameliyat öncesi provizyon işlemi tamamlanmıştı. Hastane bu konuda mevzuata aykırı hareket etmiştir.

Tıbbi süreçte de ciddi sorunlar yaşadık. Kayınpederimi ameliyat eden Prof. Dr. *** ****, işlemden önce bize ameliyatla ilgili riskleri, olası komplikasyonları veya ölüm ihtimalini hiçbir şekilde belirtmedi; aksine hastanın daha sağlıklı olacağını söyledi. Ameliyat sonrası kayınpederimin kalbinin kaldırmadığı söylenerek vefat açıklanırken, gerekli bazı tetkiklerin de yapılmadığını düşünüyoruz. Bu süreçte ailesine tatmin edici bir açıklama sunulmadı ve ameliyattan sonra hastane yönetimiyle de bir görüşme imkânımız olmadı.

Yaşadığımız bu maddi ve manevi süreçten dolayı çok büyük mağduriyet yaşadık. Hem mevzuata aykırı ücret talebinin son bulmasını hem de ameliyat öncesi ve sonrası tıbbi sürecin yeniden araştırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili ayrıca CİMER’e de resmi başvuru yaptığımızı bilginize sunuyorum.