Memorial Hastanesi Kara Listeyle Muayene Reddi Ve Açıklama Talebi

13.01.2026 tarihinde saat 11:00 için Diyarbakır Memorial Hastanesi Göğüs Polikliniği’ne randevum vardı. Giriş işlemlerimi yaptırmak için giriş katındaki özel sağlık sigorta bankolarına yönlendirildim. Burada bana, “Sizin hasta hakları yöneticisi ile görüşmeniz gerekiyor” denilerek hasta hakları birimine gönderildim.

Hasta hakları yöneticisi ile yaptığım görüşmede, daha önce Hakem Heyeti'ne başvurduğum için bu hastanede kara listeye alındığım ve bu nedenle muayene girişimin yapılamayacağı açıkça ifade edildi. Ben de bunun üzerine bu kararla ilgili resmi bir yazı talep ettim. Hasta hakları yöneticisi, özel sağlık birimi yöneticileri ile tekrar görüşmeye gitti ve ardından geri gelip “Biz yanlış anlattık, özür dileriz” diyerek durumu yumuşatmaya çalıştı. Ancak bana önce açıkça kara listede olduğum ve bu yüzden muayene edilmeyeceğim söylenmiş olması, sonrasında resmi evrak talep ettiğim için “yanlış anlama” denilerek geri adım atılması, bu açıklamaya inanmamı çok zorlaştırdı.

Daha önce, yaklaşık 2022 yılında, benden haksız şekilde hem benim tarafımdan hem de özel sağlık sigortam Acıbadem üzerinden ücret alındığını düşündüğüm bir ödeme nedeniyle Hakem Heyeti'ne başvuru yapmıştım. Bu geçmiş başvuru nedeniyle bugün kara listeye alındığımın söylenmesi, hasta hakları ve etik ilkeler açısından beni son derece rahatsız etmiştir.

Diyarbakır Memorial Hastanesi’nden talebim; merkez yönetimin bu kara liste kararının nasıl ve kimler tarafından alındığını detaylı şekilde araştırması, bu araştırmanın sonucunu ve konuya ilişkin kurum içi değerlendirmeyi yazılı olarak tarafıma iletmesidir. Ayrıca 13.01.2026 tarihinde yaşanan bu olayla ilgili olarak giriş katı özel sağlık sigorta bankolarında, özel sağlık sigorta yöneticisi ve hasta hakları yöneticisi ile yapılan görüşmelerin kamera kayıtlarının ve seslerin incelenmesini, bu inceleme sonrasında da tarafıma yine yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istemekteyim.

Konuyu Sağlık Bakanlığı’na ilettim, gerekli görürsem medya ve ilgili diğer mercilerle de paylaşacağımı belirtmek isterim. Bu süreçte hastanenin hasta haklarına uygun, şeffaf ve yazılı bir açıklama yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.