to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Hastanesi Geri Dönüş Alamadım
28.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Memorial Antalya Hastanesi saç ekim merkezine saç ekimi hakkında fiyat bilgisi almak için talep bıraktım. Telefon numaralarından aradığımda acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen doktor beyin bana dönüş yapacağı söylendi. Aynı zamanda Instagram üzerinden de talep bıraktım, hastanenin kendi numarasını da aradım.
29.04.2026 tarihinde aranacağım ifade edilmesine rağmen öğlene kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve bunun üzerine ben tekrar hastaneyi aradım. Defalarca aramama rağmen her seferinde yoğunluk olduğu, doktor beyin şu an orada olmadığı gibi cevaplar verildi, fakat somut bir geri dönüş sağlanmadı. Talebimin acil olduğunu belirttiğimde de doktor bey geldiğinde iletileceği söylendi, ancak yine aranmadım.
Hizmet almaya çalışan bir hasta adayı olarak basit bir bilgilendirme talebine bile geri dönüş yapılmaması, yoğunluk gerekçesiyle bu kadar oyalayıcı ve ilgisiz bir yaklaşım sergilenmesi beni ciddi şekilde düşündürüyor. Saç ekimi hakkında fiyat bilgisi ve süreçle ilgili net bir şekilde aranarak bilgilendirilmek ve bu iletişim sürecindeki aksaklıkla ilgili geri dönüş yapılmasını istiyorum. Antalya Memorial Hastanesi.
Sayın Can S, Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğümüz tarafından süreçler hakkında gerekli inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. 28.04.2026 tarihli talep Antalya Memorial tarafına iletilmediği gözlemlenmiştir. 29.04.2026 tarihinde ilgili bölüm telefon ile iletişime geçilmiş, geri dönüş yapılacağı bilgisi paylaşılmıştır. Aynı gün içerisinde arama gerçekleşti ancak tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. 30.04.2026 tarihinde saat 12:35’te talep iletilmiş olup, yapılan görüşme sonucunda tarafınıza gerekli fiyat bilgisi aktarılmıştır. Hasta memnuniyetine en üst düzeyde önem veren bir kurum olduğumuzu ve tarafınızda oluşan algı nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtiriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Merhaba Memorial yetkilisi ilk talebimi bıraktım acil olduğunu da bildirdim sizlere ama dikkate almayıp şikayeti yazdıktan sonra ulaştınız ben her seferinde sizleri aradığımda doktorumuz yoğun doktorumuz molada gibi yanıtlar verdiniz bir hastanede tedavi görsek yoğunluktan dolayı tedavimiz mi aksayacak peki ben bu cümleden onu çıkarıyorum koca bir gün çalışma süresinde fiyat bile alamadım sizden şikayet yazdıktan sonra geri dönmeniz çok çözüm odaklı değil işlemimi farklı bir zincir hastaneden yaptırdım
