Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Onkoloji Bölümünde 2 Saat Bekleme Ve Kaba Personel Tutumu

20 Ocak 19:251.533

19.01.2026 tarihinde Memorial Antalya Hastanesi Onkoloji bölümüne annemin kontrolleri için sabah saat. 10.40 randevu aldım. Doktor görüşmesinden önce tahlil ve tetik yapılması gerektiği söyledi. Saat 12 kadar tüm tahlillerimiz ve röntgenler bitti, yeniden servise gittiğimizde öğleden sonra 14.30 gelerek doktorla görüşebileceğimiz ifade edildi. Tam saatimizde hastanede olmamıza rağmen neden bekletildiğimizi ve sıramızın ne olduğu bilemeden tam 2 saat bekletildik Onkoloji gibi hassas bir bölümde bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmamız hem annemi hem de bizi fiziksel ve psikolojik olarak oldukça yıprattı.

Bekleme süresinin yanında bazı personellerin tutum ve davranışları da hiç hoş değildi. İlgisiz, kaba ve anlayıştan uzak bir yaklaşım sergilenmesi, özellikle ağır tedavi gören onkoloji hastaları için kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle Memorial Antalya Hastanesi’nden yaşanan bu süreçle ilgili olarak öncelikle bir özür bekliyorum. Ayrıca ilgili personelin bu konuda uyarılmasını ve onkoloji hastalarının bu tür mağduriyetler yaşamaması için randevu ve bekleme süreciyle ilgili sistemin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 10:00 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sn. Yeşim T, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Memorial Antalya Onkoloji Bölümünde Randevu Saatine Uymama Ve Yetersiz Bilgilendirme

5 Kasım 2025 12:311.923

5 Kasım tarihinde Memorial Antalya Hastanesi Onkoloji bölümüne randevum vardı. Randevu saatimde hastaneye gitmeme rağmen...

1

Antalya Memorial Hastanesi Paralı Devlet Hastanesi Gibi

11 Aralık 2023 20:3812.480

Antalya Memorial Hastanesi onkoloji bölümü faciası. İnsanları Bağlamak için ilk fiyat ile sonraki fiyatlar farklı. Madem...

Antalya Memorial Hastanesi Paralı Devlet Hastanesi Gibi

Antalya Memorial Hastanesi'nde Randevu Ve Hizmet Sorunları

26 Haziran 2024 16:458.168

Kanser hastalığım sonrası sürekli kontrole geldiğim Antalya Memorial Hastanesi hakkında artık tahammül edemediğim sorunl...

1

Memorial Hastanesi Sağlık Kurumu Değil Ticarethane!

1 Ağustos 2024 10:157.169

Antalya Memorial Hastanesi Tıbbi Onkoloji bölümü Prof. Dr. ***'dan 02.08.2024 Cuma günü saat 10.40'a annem için randevu ...

1 Destek

Video Şikayetler

Memorial Hastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

MemorialHastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

Profil fotoğrafı
Burcu
Memorial Bahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

MemorialBahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

Profil fotoğrafı
Mucahit