to read complaints and reviews, or file yours.İdrar Test Sonuçları Görülmedi, Doktorla Görüşme Ve Tedavi Sağlanmadı
09.09.2026 tarihinde Ataşehir Memorial Hastanesi Üroloji bölümüne sistit şüphesiyle muayene oldum. Doktor idrar ve idrar kültürü testi istedi. Bankodaki görevliye sorduğumda, “sonuçlarınız çıktığında arayıp kayıt oluşturduğunuzda doktorunuzla görüştüreceğiz” denildi.
Buna rağmen üç defa kayıt oluşturmama karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonla aranmadım ve doktorla tekrar görüştürülmedim. Memorial uygulamasına girdiğimde tahlil sonuçlarımın ikisinin de sonuçlanmış olduğunu görüyorum fakat ödediğim tüm ücretlere rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir reçete yazılmadı, tedavi planı oluşturulmadı ve ilaç verilmedi. Tüm bu sürecin sonunda, o kadar para ödememe rağmen hâlâ sancı ve acı çekiyor olmam da mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Basit bir idrar yolu enfeksiyonu sürecinde bile bu kadar iletişimsiz ve profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilenmesi, hastanenin genel anlamda tercih edilebilirliğini benim açımdan ciddi şekilde sorgulatmıştır. Tahlil sonuçlarımın ilgili doktor tarafından incelenerek tarafıma açıklanmasını, gerekli tedavi ve reçetenin düzenlenmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Tuğçe Serap K , Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Tuğçe Serap K , Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak incelenmiştir. Hekim ile görüşme sağlanarak , reçeteniz tarafınıza iletilmiştir. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Merhaba Doktor ile görüştüm ama hala tarafıma ulaşan bir reçete kodu yok. Reçetem ulaşıp ilaçları edindiğimde buradan kaydı kapatacağım bilginize
Bana artık bir reçete numarası gönderilecek mi ilaçları edinebilmem için? Bir haftayı geçti bir reçete kodunu iletemediniz ya idrar yolu enfeksiyonu gibi basit bir şey için bu nasıl yerlerde bir hizmet
