Hastane İletişimsizliği Ve Sonuçların Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

Hayatımda ilk defa gittim. Doktor kalitesinden şüphem yok fakat hastane korkunç derecede pervasız. Nöroloji bölümüne, şiddetli bir baş rahatsızlığı ile başvurdum. Doktorun isteği üzerine baş MR'ı çekildi. Raporun aynı gün içerisinde, en geç 24 saat içinde çıkacağı söylendi. Ancak günlerce hastaneyi aramama rağmen sonuç çıkmamıştı. Bir haftanın sonunda tekrar aradığımda hâlâ sonuç yoktu ve ardından nöroloji bölümünden arandım. MR’ımın çekildiği gün, hastaneden ayrıldıktan kısa bir süre sonra defalarca arandığımı iddia ettiler. Telefonumda bir tane bile cevapsız çağrı olmadı. Doktor beyin ek MR istediğini söylediler. Ek MR, ben hastanedeyken, muayeneden iki gün sonra mı istenmiş; siz mi unuttunuz? Yine bir şey demeden hastaneye gidip ikinci MR’ı çektirdim. Onun üzerinden de bir hafta geçti. Doktor bey sistemde ikinci MR’ı göremediğini, benim almam gerektiğini söyledi. Memorial'ın sitesinden kontrol ettiğimde ikinci MR ortada yoktu. Hastaneyi aradığımda, nöroloji bölümüne defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen telefonu açan olmadı. Çağrı merkezindekiler not bırakalım diyorlar fakat hastane çalışanları sürekli 'biz aradık, ulaşamadık' şeklinde sisteme bilgi girişi yapıyorlar. Bu kesinlikle doğru değil! Hastane tarafından aranmıyorum! Şu anda bende beyin tümörü çıksa, hastanenin ihmalkârlığı yüzünden tedaviye geç kalınsa bunun hesabını kim verecek? Her şekilde aranmadığımı GSM kayıtlarından ispat edebilirim. Bu hastanenin önünden bir daha geçmem.