Memorial Hastanesi çağrı merkezi

Memorial Ankara Hastanesi Radyoloji bölümünde, geçen hafta yaşadığım bir süreç nedeniyle mağdur oldum. Tiroid ultrasonu için kredi kartıyla önceden ödeme alındı, ancak randevu hem çok ileri bir tarihe verildi hem de verilen randevuya sadece birkaç saat kala iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma h...

Memorial Ankara Hastanesi psikoloji bölümünden 4 seanslık bir paket satın aldık. İlk 2 seansa katıldıktan sonra memnun kalmadığımız için kalan 2 seansa devam etmedik ve kullanılmayan seansların ücretinin iadesi için hastaneye başvurduk. Yaklaşık 2 ay önce çağrı merkezi üzerinden iade talebi açıldığ...

Memorial Ataşehir Hastanesi Çocuk Göğüs Hastalıkları bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kurumum ile hastane arasında anlaşma olduğu bilgisi tarafıma verilmişti. Bunun üzerine izin alarak çocuğumu muayene ettirmek için hastaneye gittim. Ancak hastanede, doktor ile anlaşma ...

10 Ekim 2025 tarihinde Ankara Memorial Hastanesi Radyoloji bölümünde MR randevum vardı. Saatinden önce hastanede oldum ve MR çekimi öncesi kabinde üzerimdeki altın aksesuarları çıkardım. 2 adet altın kolyemi, zincirleri karışmasın diye askıya astım. MR çekimi sonrası doktorun yanına uğradım ve hasta...

06.10.2025 Pazartesi günü Memorial Ankara Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde muayene oldum. Muayene sonrası fizik tedavi seanslarımın ayarlanacağı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ilgili bölüme ulaşmak için ça...

2 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Memorial Dicle Hastanesi’nde dahiliye ve göz bölümlerine başvurdum. Özel sağlık sigortası teminatım bittiği için 2498104 ve 2498162 numaralı faturalar kapsamında toplam 12.431,05 TL ve 500 TL olmak üzere iki ayrı ödemeyi nakit ve kredi kartı ile gerçekleştirdim. Çal...

30 Ağustos 2025 tarihinde Memorial Ataşehir Hastanesi Dahiliye bölümünde, Dr. B**** Ç**** G****’e vitamin ve değerlerime bakılması için kan testi verdim. Öncesinde, 23 Ağustos’ta Florence Nightingale Hastanesi’nde check-up yaptırmıştım ancak oradaki kan testinin detaylı incelenmediği belirtilerek, M...

08.09.2025 tarihinde Memorial Ataşehir Hastanesi gastroenteroloji bölümünde Dr. Ş*** N**** K**’a muayene oldum. Bana sonuçlarımın iki saat içinde çıkacağı, beklememe gerek olmadığı ve çıktığında çağrı merkezini arayarak bölüme bağlanıp doktorla görüşebileceğim söylendi. Ancak o günden bu yana defala...

10 Haziran 2025 tarihinde, Memorial Ankara Hastanesi Üroloji bölümünde yatan mesane kanseri hastası yakınımın başına gelenler nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadık. Yakınım sistoskopi operasyonu sonrası geceyi hastanede geçirdi. Sabah saatlerinde takılan sondasının ucunun çıkması sonucu tüm yatak v...

13.08.2025 tarihinde Ankara Memorial Hastanesi Üroloji bölümünde ultrason randevusu almak istedim. Ancak hastane personelinin tavrı hiç hoş değildi ve özel bir hastaneden beklediğim ilgi ve saygıyı göremedim. Ayrıca ultrason için randevunun 1 hafta sonraya verilmesi, özel bir hastanede olmamı sorgul...

23.07.2025 tarihinde Memorial Dicle Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde Doç. Dr. *** *** tarafından muayene edildim. Yapılan değerlendirme neticesinde kolonoskopi ve endoskopi işlemlerinin yapılması gerektiği tarafıma bildirildi. Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında, hastanenizin özel sig...

26/05/2025 tarihinde Memorial Ankara Hastanesi Fizik Tedavi Bölümü'nde yapılan muayene sonrası, doktorum fizik tedavi sürecine başlanacağını bildirdi. Sonrasında bölümün sekreterliğiyle yaptığım görüşmede, araya bayram tatili girmesi sebebiyle tedavide bölünme olmaması için bayram tatilinden sonra a...

Eşim, ırsi kanser riski bulunduğundan genetik tarama amacıyla 23 Haziran'da Ankara Memorial Genetik Birimi ile görüşüp kan verdi. Tahlillerin zaman alacağı ve sonuçlar çıkınca doktor tarafından aranıp bilgilendirileceğimiz iletildi. Sonuçlar 14 Temmuz'da çıkmış. Eşim, gergin şekilde beklediğinden gü...

Memorial web sitesinde yer alan doğum paketini Antalya Topçular Hastanesi'nden satın almak istedim. Ancak hastaneye başvurduğumda, sitedeki gibi geniş kapsamlı bir paket bulunmadığını ve sadece doğum anı için geçerli, kontrolleri veya testleri kapsamayan bir seçenek sunulduğunu öğrendim. Doğuma haz...

Ailemde kanser hikayesi fazlaca olduğundan, iki ayrı doktorumun uyarısı ile Memorial Ankara Hastanesi'nin genetik birimine BRCA1-2 mutasyonuna sahip olup olmadığımı öğrenmek için başvurdum. 23 Haziran'da kan verdim. Sonuçların çıkmasının 2-3 haftayı bulacağı, ardından doktorumuz T*** B****'nin benim...

Maalesef çağrı merkeziniz çok kötü. Yoğun bakım servisine bağlanamıyorum. Orası özel bir birim ve orada yatan hasta yakınlarına da bir o kadar özen gösterilmeli. Maalesef çok pişman oldum. Biz oraya girelim demiyoruz sadece istediğimiz bilgi almak ama çağrı merkezinde çalışanlarınız maalesef hepsi f...

Hayatımda ilk defa gittim. Doktor kalitesinden şüphem yok fakat hastane korkunç derecede pervasız. Nöroloji bölümüne, şiddetli bir baş rahatsızlığı ile başvurdum. Doktorun isteği üzerine baş MR'ı çekildi. Raporun aynı gün içerisinde, en geç 24 saat içinde çıkacağı söylendi. Ancak günlerce hastaneyi ...

Memorial Dicle Hastanesi'ne gitmeden önce çağrı merkezinden 18.05.2025 tarihinde Kardiyoloji bölümü için SGK'm olmadığı gerekçesiyle fiyat sordum. Özellikle SGK'mın olmadığını belirterek Doç. Dr. ***'ın muayene ücretini sordum. Bana EKG dahil 3000 lira fiyat söylediler. Ben de 19.05.2025 tarihinde h...