Memorial Hastanesi çağrı merkezi

15 Ocak 2026 tarihinde Memorial Ankara Hastanesi’nde kürtaj işlemim yapıldı. İşlem öncesinde gebe olduğum için hastaneden 107.000 TL bedelle doğum paketi satın almıştım. Doğum gerçekleşmediği için, bu pakete ödediğim tutarın ameliyat masrafları ve diğer hizmetler düşüldükten sonra kalan kısmının tar...

Aralık 2025 - Şubat 2026 döneminde Ankara Memorial Tüp Bebek Kliniği’nde gördüğüm tedavim süreç yolunda gitmediği için iptal oldu. Bu iptal sonrası ödediğim ücretin iadesiyle ilgili 1 Mart 2026 tarihinden beri 14.000 TL tutarındaki paramın geri ödenmesini bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir ödeme yap...

25.03.2026 tarihinde Memorial Ataşehir Hastanesi Kardiyoloji bölümünde anjiyo oldum. Bu işlem için tarafımdan toplam 82.951 TL tahsil edildi. Daha sonra SGK’dan gelen mesajda, yapılan işlem için hastaneye 8.825 TL ödeme yapıldığı ve bunun %200 farkının 17.650 TL olduğu bilgisi yer aldı. Buna göre, b...

11 Mart 2026 Çarşamba günü Memorial Adana Hastanesi için randevu almak amacıyla 444 7 888 numaralı çağrı merkezini aradım. İlk görüşmemde M**** Hanım ile görüştüm, kendisine randevu almak istediğim hastane, doktor ve şehir bilgilerini ilettim. Ardından kimlik doğrulama ve randevu oluşturma gerekçesi...

19 Şubat tarihinde Ankara Memorial Hastanesi kadın doğum bölümünde doğum yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen doğum raporum hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma verilmedi. Doğum raporu çıkmadığı için iş yerimde doğum iznimi resmi olarak başlatamıyorum. Doğum raporum olmadığı için işe gitmediğim gün...

Memorial Ataşehir Hastanesi’nin danışma ve çağrı merkezi birimiyle yaşadığım ilgisizlik sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. Aynı hastanede takip eden ve aslında çok memnun olduğum bir doktorum var, farklı zamanlarda bu doktora ulaşmak istediğimde hastaneyi aradım. İlk yaşadığım sorunda telefonu açtılar...

Memorial Hastanelerini uzun süredir tercih eden bir hasta olarak, özellikle Memorial Ataşehir başta olmak üzere tüm Memorial hastanelerinde dışarıdan telefonla ulaşılabilirlik konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Hastaneden hizmet aldığımda, muayene olduğum bölümün bankosuna kesinlikle doğrudan ulaşıl...

Memorial Ankara Hastanesi çağrı merkeziyle Aralık 2025’ten bu yana ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Doğum paketi ve doğum ücreti hakkında bilgi almak için aradığımda numaram alındı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dö...

Memorial Ankara Hastanesi Radyoloji bölümünde, geçen hafta yaşadığım bir süreç nedeniyle mağdur oldum. Tiroid ultrasonu için kredi kartıyla önceden ödeme alındı, ancak randevu hem çok ileri bir tarihe verildi hem de verilen randevuya sadece birkaç saat kala iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma h...

Memorial Ankara Hastanesi psikoloji bölümünden 4 seanslık bir paket satın aldık. İlk 2 seansa katıldıktan sonra memnun kalmadığımız için kalan 2 seansa devam etmedik ve kullanılmayan seansların ücretinin iadesi için hastaneye başvurduk. Yaklaşık 2 ay önce çağrı merkezi üzerinden iade talebi açıldığ...

Memorial Ataşehir Hastanesi Çocuk Göğüs Hastalıkları bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kurumum ile hastane arasında anlaşma olduğu bilgisi tarafıma verilmişti. Bunun üzerine izin alarak çocuğumu muayene ettirmek için hastaneye gittim. Ancak hastanede, doktor ile anlaşma ...

10 Ekim 2025 tarihinde Ankara Memorial Hastanesi Radyoloji bölümünde MR randevum vardı. Saatinden önce hastanede oldum ve MR çekimi öncesi kabinde üzerimdeki altın aksesuarları çıkardım. 2 adet altın kolyemi, zincirleri karışmasın diye askıya astım. MR çekimi sonrası doktorun yanına uğradım ve hasta...

06.10.2025 Pazartesi günü Memorial Ankara Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde muayene oldum. Muayene sonrası fizik tedavi seanslarımın ayarlanacağı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ilgili bölüme ulaşmak için ça...

2 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Memorial Dicle Hastanesi’nde dahiliye ve göz bölümlerine başvurdum. Özel sağlık sigortası teminatım bittiği için 2498104 ve 2498162 numaralı faturalar kapsamında toplam 12.431,05 TL ve 500 TL olmak üzere iki ayrı ödemeyi nakit ve kredi kartı ile gerçekleştirdim. Çal...

30 Ağustos 2025 tarihinde Memorial Ataşehir Hastanesi Dahiliye bölümünde, Dr. B**** Ç**** G****’e vitamin ve değerlerime bakılması için kan testi verdim. Öncesinde, 23 Ağustos’ta Florence Nightingale Hastanesi’nde check-up yaptırmıştım ancak oradaki kan testinin detaylı incelenmediği belirtilerek, M...

08.09.2025 tarihinde Memorial Ataşehir Hastanesi gastroenteroloji bölümünde Dr. Ş*** N**** K**’a muayene oldum. Bana sonuçlarımın iki saat içinde çıkacağı, beklememe gerek olmadığı ve çıktığında çağrı merkezini arayarak bölüme bağlanıp doktorla görüşebileceğim söylendi. Ancak o günden bu yana defala...

10 Haziran 2025 tarihinde, Memorial Ankara Hastanesi Üroloji bölümünde yatan mesane kanseri hastası yakınımın başına gelenler nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadık. Yakınım sistoskopi operasyonu sonrası geceyi hastanede geçirdi. Sabah saatlerinde takılan sondasının ucunun çıkması sonucu tüm yatak v...

13.08.2025 tarihinde Ankara Memorial Hastanesi Üroloji bölümünde ultrason randevusu almak istedim. Ancak hastane personelinin tavrı hiç hoş değildi ve özel bir hastaneden beklediğim ilgi ve saygıyı göremedim. Ayrıca ultrason için randevunun 1 hafta sonraya verilmesi, özel bir hastanede olmamı sorgul...

23.07.2025 tarihinde Memorial Dicle Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde Doç. Dr. *** *** tarafından muayene edildim. Yapılan değerlendirme neticesinde kolonoskopi ve endoskopi işlemlerinin yapılması gerektiği tarafıma bildirildi. Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında, hastanenizin özel sig...

26/05/2025 tarihinde Memorial Ankara Hastanesi Fizik Tedavi Bölümü'nde yapılan muayene sonrası, doktorum fizik tedavi sürecine başlanacağını bildirdi. Sonrasında bölümün sekreterliğiyle yaptığım görüşmede, araya bayram tatili girmesi sebebiyle tedavide bölünme olmaması için bayram tatilinden sonra a...