Doğum Paketi Dahilinde Alınan Ek Aşı Ücreti Ve Fatura Sorunu
21 Temmuz'da Ankara Memorial'da doğum yaptım. Bebeğime iki adet aşı yapılmış ve biz çıkarken aşı ücreti alınmış. Neden ve ne için bu ücretin alındığı konusunda öncesinde bir bilgi verilmedi? Doğum paketi almama rağmen ve herhangi bir fatura kesilmemiş. Para iadesi talebinde bulunuyorum.
Sn. Fatma A, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Ücret tamamı anneye ait denilip iki ayrı fatura kesilmiş bebeğe ne hizmet verilmişte bebek adına fatura kesilmiş?







