to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim’de Melvien.com üzerinden 40669 kodlu deri ceket siparişi verdim ve 1.100 TL tutarında ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda ya engellendim ya da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Farklı hesap ve numaralarla da denememe rağmen yine yanıt verilmedi. Sipariş numaram ise sistemden silindiği için ulaşamıyorum. Siparişin teslim edilmesi gereken adres İstanbul/Bağcılar’dır.
Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Ekim tarihinde melvien web sitesi üzerinden siyah vintage deri ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 630856084 ve ürün için 1284 TL ödeme yaptım. Siparişin Zonguldak adresine gönderileceği belirtilmişti. Satın alma sırasında ürünün 7 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi; ancak bu süre geçm...
10 Ekim’de melvien’in Instagram sitesi üzerinden 40560 numaralı siparişimle siyah vintage deri ceket satın aldım ve ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sto...
21 Ekim tarihinde Melvien.com’un web sitesinden Instagram reklamı aracılığıyla siyah deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 40938). Ürünün bedelini kredi kartı ile 1.449 TL olarak ödedim. Ancak bugün 7 Kasım olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme yok. Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” o...
10.08.2024 tarihinde melvien.com adlı internet sitesinden, Instagram üzerinden iletişime geçerek WhatsApp aracılığıyla 964 TL tutarında bir blazer ceket siparişi verdim. Ayrıca yaklaşık 100 TL tutarında kargo ücreti de tarafımdan tahsil edildi. Siparişi verirken kredi kartı ile ödeme yaptım ve ödeme...
Melvien markasından yaklaşık 3 hafta önce Instagram üzerinden bir deri ceket siparişi verdim ve ödemesini havale yoluyla, toplam 1284 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili herhangi bir takip numarası verilmedi. Siparişi verirken bana çarşamba günü kargoya verileceği ve tarafıma mesaj ile bil...
Yorumlar