Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Melvien
  • Melvien Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
ID:34162046

Melvien Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kübra
Melvien
07 Kasım 2025 09:59
438

21 Ekim tarihinde Melvien.com’un web sitesinden Instagram reklamı aracılığıyla siyah deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 40938). Ürünün bedelini kredi kartı ile 1.449 TL olarak ödedim. Ancak bugün 7 Kasım olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme yok. Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve neredeyse 20 gün geçti.

Defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri mesajlarıma bakmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu kadar ilgisiz ve güven vermeyen bir alışveriş deneyimi yaşamak istemezdim.

Artık ürünü beklemek istemiyorum; siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

melvien-uzun-sureli-teslimat-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hayrunnisa
Hayrunnisa

Geçmiş olsun bunlar şebeke gibi bir şeyler geçen sene ben de bu şekilde bir durum yaşadım o para muhtemelen hiç elinize geçmemek birkaç gün sonra sizi müşteri hizmetleri ayağına arayacak ve buradan şikayetinizi çekmeniz halinde para iadesi yapacaklarını söyleyecekler sakın inanmayın öncelikle CİMER'e şikayette bulunun Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edemeyin diye açık adresleri yazmıyor CİMER'de özellikle bu durumu da belirtin ne kadar çok şikayet ederseniz bu sayfa o kadar çabuk kapanır Tüketici Hakem Heyeti'ne online başvuru yapamadığınız için yüz yüze bir şekilde beyan edin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Melvien Siparişim Gönderilmedi Ücret İadesi Süreci Belirsiz

profile
Edanur
Melvien
24 Ekim 2025 09:59
795

10 Ekim’de melvien’in Instagram sitesi üzerinden 40560 numaralı siparişimle siyah vintage deri ceket satın aldım ve ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sto...

melvien-siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-sureci-belirsiz-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Begum sonuçtan hiç memnun değil

Melvien Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
Begum
Melvien
30 Ağustos 2025 14:59
956

9 Ağustos Cumartesi günü Melvien Giyim’in Instagram hesabı üzerinden 39979 numaralı kaban siparişini, 1.784 TL tutarında kredi kartı ile verdim. Siparişimin üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana sistemde bakım olduğunu s...

9 Yorum
Benzer Şikayet Yaz