İletişimsiz Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
Ahmet
23 Şubat 15:40
3.655 iletisimsiz-kargo-gecikmesi-ve-iade-talebi-2.jpg
1 Destek
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Talebi
Berkay
25 Şubat 20:02
4.796Melusca’dan saç dökülmesine karşı şampuan siparişi verdim, ürünüm abartısız 20 gün sonra elime ulaştı; ancak sipariş ettiğim şampuan yerine paketimden sabun çıktı. Ürün hâlâ elimde duruyor ve yanlış ürün gönderilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
29 Ocak’ta yaptığım bu alışveriş için 849,90 TL’yi kartla ödedim. Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram hesabı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; ne yanlış ürünün telafisi yapıldı ne de ödediğim ücret iade edildi.
Yanlış gönderilen ürünün yerine sipariş ettiğim saç dökülmesine karşı şampuanın acilen gönderilmesini ya da 849,90 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
yanlis-urun-gonderimi-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Ödemeyi Aldınız, Ürünleri Göndermediniz: Mağdur Edildim!
Aziz
20 Aralık 2025 23:00
38.259Melusca firmasından 5 Aralık 2025 tarihinde 3 adet sabun ve 3 adet şampuan siparişi verdim. Yaklaşık 1900 TL’lik ödemeyi kartla yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı, ayrıca herhangi bir kargo takip numarası ya da gönderi bilgisi de paylaşılmadı. Instagram üzerinden defala...
2 Destek
Ürünlerim Gelmedi Ve 700 TL İadesi Bekliyorum, Mağdur Oldum
Emine
09 Şubat 09:07
2.309Melusca isimli satıcıdan 18 Ocak tarihinde sabun ve şampuan ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram #12733, ödemeyi de kredi kartıyla toplam yaklaşık 700 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir kargo veya takip bilgisi de...
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş Verildi, Ürün Yok, İletişim Sağlanamıyor
Sezgin
03 Kasım 2025 17:41
82.146Melusca'nın Instagram adresi üzerinden saç siyahlaştırıcı sabun siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 400 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi 10 günden uzun bir süre önce oluşturmama rağmen, bugüne kadar ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Sipariş sonrası Mel...
1 Destek
Meryem sonuçtan hiç memnun değil
Ödenen Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik
Meryem
19 Şubat 10:35
4.90013.02.2026 tarihinde Melusca’nın resmi internet sitesinden sabun siparişi verdim ve 850 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödemem çekilmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numarası veya fatura üzerinde ayrıca bir numara bulunmuyor. ...
3 Destek
1 Yorum
Yorumlar