Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35231474
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

profile
Meryem
Melusca
19 Şubat 10:35
4.540

13.02.2026 tarihinde Melusca’nın resmi internet sitesinden sabun siparişi verdim ve 850 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödemem çekilmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numarası veya fatura üzerinde ayrıca bir numara bulunmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili önce WhatsApp hattından kendilerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Instagram üzerinden bir kez cevap verildi, sonrasında tekrar yazmama rağmen bir daha dönüş yapılmadı.

Reklamları son derece dikkat çekici ve inandırıcı olmasına rağmen ürünlerin gönderilmemesi ve iletişimsiz bırakılmak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Eğer siparişimi göndermeyeceklerse, ödediğim 850 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Destekleyenler
profile Mehmet profile Mehmet profile Muniyse
profile profile profile
3 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet
Benzer Şikayeti Var

20.02.2026 tarihinde bende sipariş verdim Ürünler gönderilmedi. Ücret iadesi talep ediyorum. Cevap vermiyorlar. Sizin şikayeti destekledim sizde benimkini destekleyin. Bir önerim var bu şekilde mağdur olan diğer kişilerde var onlara da yazacağım bu işletmeyi cmr üzerinden ticaret bklngna şkyet edelim. Sizde edin. Bilgilerini yazlm ve mağduriyetimizi dile getirelim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 849,90 TL İçin Ürün Gönderilmedi, Kredi Kartına Hemen İade

profile
Firdevs
Melusca
10 Şubat 11:19
2.897

24 Ocak 2026 tarihinde Melusca sabun firmasının web sitesi üzerinden özel içerikli sabun siparişi verdim. 849,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen ürün bana hiçbir şekilde gönderilmedi ve tarafıma fatura da kesilmedi. Sadece ödeme bilgilerim mevcut. Sipa...

odenen-84990-tl-icin-urun-gonderilmedi-kredi-kartina-hemen-iade-2.jpg
1 Destek

Kargo Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Yok, 850 TL İade Talebi

profile
Semih
Melusca
04 Şubat 00:50
4.278

Melusca firmasından 27.01.2026 tarihinde sabun siparişi verdim. Sipariş numaram 14042. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş için kredi kartı ile 850 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine firmanın WhatsApp destek ...

2 Destek

Teslim Edilmemiş Sabun Siparişi Ve İade Talebi

profile
Tülin
Melusca
14 Ocak 18:30
9.497

Instagram üzerinden Melusca markasından sabun siparişi verdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreç sürekli beklemede görünüyor. Toplam 849 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Firma ile e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dön...

4 Destek
Benzer Şikayet Yaz