Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alamıyorum

7 Ocak 09:2322.443

22 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden “melusca saç beyazlık kapatma sabunu” adlı üründen 2 adet sipariş verdim. 8289 sipariş kodu ile toplam 599 TL ödedim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünler kargoya verildi ne de tarafıma ulaştı.

Ödeme internet üzerinden kartla yapıldığı halde, siparişimin durumuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili olarak mail attım fakat geri dönüş yapılmadı ve hâlâ bir açıklama yapılmış değil.

Siparişini verdiğim iki adet melusca saç beyazlık kapatma sabununun bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sipariş Verildi, Ürün Yok, İletişim Sağlanamıyor

3 Kasım 2025 17:4182.146

Melusca'nın Instagram adresi üzerinden saç siyahlaştırıcı sabun siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 400 TL olarak...

1 Destek

Ödemeyi Aldınız, Ürünleri Göndermediniz: Mağdur Edildim!

20 Aralık 2025 23:0038.335

Melusca firmasından 5 Aralık 2025 tarihinde 3 adet sabun ve 3 adet şampuan siparişi verdim. Yaklaşık 1900 TL’lik ödemeyi...

2 Destek
1

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

15 Ekim 2025 22:3073.446

12 Ekim tarihinde Melusca'nın resmi internet sitesinden 599,90 TL tutarında, #2241 numaralı siparişimle saç siyahlaştırı...

3 Destek