Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Eksikliği
24.01.2026 tarihinde Melusca internet sitesi üzerinden sabun siparişi verdim, 12782 numaralı bu siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmayla iletişime geçtim ancak doğru ve net bir bilgi vermek yerine oyalandığımı ve bana gerçeği yansıtmayan açıklamalar yapıldığını düşünüyorum. Ne kargoya verildiğine dair bir hareket görünüyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.
Ürünüm kargoya verilmediği için, ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Buradan şikayeti görenlere sesleniyorum Lütfen tercihinizi başka markalardan yana kullanın






