to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde melusca.com üzerinden toplam 849,90 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 13242 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine hem web sitelerindeki iletişim alanından hem de WhatsApp numaralarından firmaya defalarca yazdım. Bana sadece sabunun kuruma aşamasında olduğu ve bu nedenle kargonun geciktiği şeklinde bir mesaj gönderildi. Bu açıklama hem tatmin edici olmadı hem de ne zaman teslimat yapılacağına dair net bir bilgi içermedi.
Uzun süredir beklememe rağmen ürünüm gönderilmediği ve süreçle ilgili doyurucu bir bilgilendirme yapılmadığı için artık siparişimi istemiyor, ödediğim 849,90 TL tutarındaki bedelin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
22 Ocak 2026 tarihinde Melusca internet sitesinden toplam 849,90 TL tutarında doğal sabun ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve işlem başarıyla gerçekleşti. Tarafıma 13215 numaralı sipariş kodu iletildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişime dair herh...
11.01.2026 tarihinde Melusca internet sitesinden saç beyazlıklarını kapatan sabun siparişi verdim. 1299 TL ödememe rağmen siparişim kargoya verilmedi ve ürün gecikmesine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sistemlerinde hâlâ 11240 numaralı siparişimin alındığı görünüyor ancak hiçbir iler...
6 Ekim 2025 tarihinde Meluska internet sitesinden 1 adet sabun siparişi verdim (#2024). Siparişimi Sivas adresime, dijital kredi kartı ile 399,90 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sadece sipariş onay maili aldım, herhangi bir fatura veya teslimat bilgisi iletilmedi. Bugün 16 Ekim ve sipari...
Melusca’nın kendi internet sitesi üzerinden 21 Ocak tarihinde 449,90 TL tutarında sabun siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için sosyal medya hesapları üzerinden kendile...
25.01.2026 tarihinde Melusca’nın kendi internet sitesi üzerinden Melusca sabun siparişi verdim. Ürünü alalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Firma ile iletişime geçtiğimde yoğunluk bahanesiyle sadece oyalanıyorum...
Yorumlar