to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde Melusca internet sitesinden saç beyazlıklarını kapatan sabun siparişi verdim. 1299 TL ödememe rağmen siparişim kargoya verilmedi ve ürün gecikmesine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sistemlerinde hâlâ 11240 numaralı siparişimin alındığı görünüyor ancak hiçbir ilerleme yok.
Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine veya herhangi bir yetkiliye ulaşılamadı. Ne kargo bilgisi ne de teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım.
Ücretini ödediğim ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
12 Ekim tarihinde Melusca'nın resmi internet sitesinden 599,90 TL tutarında, #2241 numaralı siparişimle saç siyahlaştırıcı sabun satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için Mel...
2 Eylül’de Melusca’dan saç beyazlamasına karşı sabun siparişi verdim (sipariş no: 1244). Siparişimi oluştururken 400 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, s...
03 Eylül 2025 tarihinde Melusca.com üzerinden saç beyazlatma önleyici sabun siparişi verdim. 2 adet ürün için toplamda 599 TL ödedim ve ödemeyi sanal kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da kargo takibi yapılmadı...
22 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden “melusca saç beyazlık kapatma sabunu” adlı üründen 2 adet sipariş verdim. 8289 sipariş kodu ile toplam 599 TL ödedim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünler kargoya verildi ne de tarafıma ulaştı. Ödeme internet üzerinden kartla yapıldığı halde...
Melusca'nın Instagram adresi üzerinden saç siyahlaştırıcı sabun siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 400 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi 10 günden uzun bir süre önce oluşturmama rağmen, bugüne kadar ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Sipariş sonrası Mel...
Yorumlar