Ödenen Sabun Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediyorum
Melusca’nın kendi internet sitesi üzerinden 21 Ocak tarihinde 449,90 TL tutarında sabun siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için sosyal medya hesapları üzerinden kendilerine defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram MH8E5UYIT olmasına rağmen ne kargo takibi paylaşılıyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini, gönderi bilgilerimin tarafıma iletilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.




