to read complaints and reviews, or file yours.Melusca'dan Siparişimin Kargo Bilgisi 5 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi
Melusca firmasından 24 Ocak 2026 tarihinde Shopify üzerinden sabun siparişi verdim. Sipariş numaram #13716 olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası veya bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi.
Firma ile özellikle buradan yazarak iletişime geçmek istedim. Siparişimin akıbeti hakkında bilgilendirilmek ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Melusca firmasından 25 Ocak tarihinde 13716 numaralı siparişimle saç beyazlatma karşıtı sabun satın aldım ancak ürünüm bana hiç ulaşmadı. Siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve firmadan da geri dönüş alamadım.
Ürün elime geçmediği için, Melusca firmasından ödemesini yaptığım bu siparişin toplam tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ödemeyi Kredi kartı ile yaptıysanız bankanızla görüşüp ödeme karşılığı hizmet alamadığınızı söyleyip para iadesi alabilirsiniz.