Melusca Firmasından Saç Sabunu Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cevap Yokluğu

Melusca adlı firmadan 20 Mart tarihinde saç için sabun siparişi verdim ve bu sipariş için kredi kartıyla 449 TL ödeme yaptım. İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 20552’dir. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, telefonla aradığımda da kesinlikle cevap vermiyorlar. Ne ürün gönderiliyor ne de bilgi veriliyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma ödediğim 449 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.



