to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Başlıkla Teslim Edilen Bazalı Karyola Hayal Kırıklığı
M***** Bursa mağazasından genç odası bazalı karyola aldık. Yaklaşık bir aydır kurulumu için bekliyoruz; zaten termin süresi için bu şekilde söylemişlerdi. Ancak kurulum sonrası, baza başlığının normal karyolaya göre yapıldığı, bazalı karyola başlığı olmadığı söylendi.
Gelişme
Meltem Modüler Mobilya dan aldığım bazalı karyola sunta kısmı 3 cm aralık kaldı özel üretim gönderileceği iletildi karyolaya uymayan baza başlık değiştirildi eskisinden kalan sunta da delikler oluştu yenisi gönderileceği iletildi acil aksiyon bekliyorum bir an önce çözümlenmesini bekliyorum
Ne zaman değişir dediğimde net bir dönüş alamıyorum belki bir hafta belki bir ay belki Salı günü fabrikadan çıkan araca gelebilir yeni başlık ancak şu an yatak bombelenecek çünkü araya zorla giriyor tabii ki aldığın hizmetin de düzgün olmasını tercih ediyorum acilen sorunun düzelmesini talep ediyorum 
Değerli müşterimiz, öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili markamız adına üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Bahsi geçen şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede aksiyon alınacaktır.
İzmir merkezden İsmail bey konuyla ilgili dönüş sağladı en kısa sürede destek olacağını iletti çözümlenmesini bekliyorum teşekkürler
Baza başlığını hemen değiştirdiler öncelikle hızlı dönüşleri için çok teşekkür ediyorum ancak bu seferde sunta ölçüsü kısmında sorun yaşadık İsmail bey hızlı şekilde bir değişim yapılacağını iletti desteğinizi bekliyorum teşekkürler
Başlığı değiştikten sonra önceki büyük takıldığı için delikler oluştu bu sebeple tamamen değişeceğini söylediler bazanın alt kısmında üç santim bir boşluk var içine koyduklarımı dışarıdan görebiliyorsun evde kedimiz var o boşluktan içeri girer özel üretim yapılıp değişeceğini söylediler bekliyoruz 
Özel üretim yapılan bazamızın geldiği son durum fotoğraftaki gibidir. Komple iade alınması para iademin yapılması için gereğinin yapılmasını acilen rica ederim. Aylardır düzeltilmedi. Şuan yapılan ölçüme göre bazayı açmakta aşırı zor. Memnun değilim.
Sayın Meltem Bebek ve Genç Odası ; Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım bazalı yatak, aradan geçen süreye rağmen halen tam olarak kurulmamıştır. Bugüne kadar teknik ekipler toplamda 3 kez adresime gelmiş, ancak her gelişlerinde farklı bir sorunla karşılaşılmıştır. Montaj süreci bir türlü tamamlanamamış, bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açmıştır. Tarafıma iletilen bilgiye göre bu aksaklıkların temel nedeni, markanıza ait olmayan fason ekiplerle çalışılmasıdır. Bu durum, hizmet kalitesinde ciddi sorunlara ve çözüm sürecinde kopukluklara neden olmaktadır. Yaşanan bu tekrar eden problemler nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamaması adına, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve iade prosedürlerinin başlatılmasını rica ediyorum. Markanıza ve kurumsal kimliğinize yakışanı yaparak bu mağduriyetin gereğini yerine getirmenizi bekliyorum. Aksi takdirde, bu süreçle ilgili yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
