to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Yüksek Tansiyona Kayıtsız Kalındı
13 Aralık akşamı annem, baş ağrısı ve mide bulantısı şikayetiyle Meltem Hastanesi Güngören şubesinin acil servisine başvurdu.
Acilde tansiyonu ölçüldüğünde 23-13 çıktığını söylediler; ancak bu kadar ciddi bir değere rağmen kendisine herhangi bir müdahale yapılmadan annemi gönderdiler.
Acil servisten çıktıktan sonra hemen bir sonraki sağlık ocağına gittik. Orada tansiyonu tekrar ölçüldü ve hemen dilaltı ilacı verilerek gerekli ilgi gösterildi. Yani tansiyonunun ne kadar riskli olduğu orada hemen ciddiye alındı.
Meltem Hastanesi Güngören acil servisinde annemin yaşadığı bu ilgisizlik ve umursamaz tutum nedeniyle hem annem adına hem de benzer durumda olabilecek hastalar adına endişe duyuyorum. Hastaneden, yaşanan bu olayla ilgili özür dilenmesini ve acil serviste görevli personelin bu tür hayati risk taşıyan durumlara karşı çok daha dikkatli ve sorumlu davranması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Böyle bir durumda daha kötü bir sonuç yaşanabileceğini ve bunun ne kadar ciddi sonuçlar doğurabileceğini çalışanların düşünmesini istiyorum.
Merhabalar Sayın. Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına hastalarımızın istek ve önerileri bizim için çok değerlidir. Özel Meltem Hastanesi olarak, görüşlerinizi bizimle paylaşarak hizmetlerimize katkı sağladığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüş ve şikayetiniz ilgili birimlerle paylaşılmış olup gerekli değerlendirmeler yapılmıştır. Açıklama metni Özel meltem hastanesi olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz. Size eşinize ve çocuklarınıza sağlıklı huzurlu günler diliyoruz . Bahsettiğiniz konu ile alakalı yapılan araştırmalar sonucu yaşanan hadisenin bu şekilde yaşanmadığı görülmektedir .Hiçbir sağlık kurumu böyle bir durumda hastasını taburcu etmez edemez annenize acil biriminde gereken tüm müdahale yapıldığı kayıtlarımızda mevcuttur. Ayrıca bahsettiğiniz sağlık ocağı (Aile hekimlikleri) saat 17 :00 dan sonra kapalı olduğundan size hizmet veremez, Konuyla alakalı tarafımızdan isterseniz sizleri hastanemizde misafir ederek konuşmak isteriz. Her türlü geri bildirimleriniz için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezi”miz ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Hasta Hakları Birimi
Sağlık ocaklarının 17:00 den sonra hizmet vermediğini gayet iyi biliyorum benim hatam Eczane yerine olayın siniriyle yanlış yazıp Sağlık ocağı yazmam. Kaldı ki Annenize acil birimde gereken tüm müdahale yapıldığı kayıtlarımızda mevcuttur yazmışsınız ama Sabime olan şikayetimin sonucunda sizden o saatlerde birinin gelmediğini demişsiniz bakanlığa bize bundan bahsetti ya bakanlık yalan söylüyor ya da siz. Olayın sıcaklığında gelip hastanenizle konuşmalıydım şu an hiç önemli değil Allah aynı durumu yaşatmasın yaşatırsa da güvenilir sağlık kuruluşlarına yolumuzu düşürsün.
