Kusurlu Elbise Değişiminde Kargo Ücreti İadesi Reddi

Meltem Akçay butik Instagram sayfasından elbise sipariş etti, ürünün ön kısmı kusurlu geldi değişim talep ettim. Kusurlu ürün olduğu için siparişimi kargo ücreti olmadan değişim yapacaklarını söylediler fakat aynı zamanda beden değişiliği de istedim. Bu şekilde olursa kargo ücretini bana yansıtacaklarını söylediler.

Ürünüm kusurlu geldi ve değişim talep ettim, kargo ücretini ödemeyeceklerini söylediler ancak beden değişikliği istediğimde ücret yansıtılacağı bildirildi. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım, ürün paketli olarak evimde bekliyor.
