Mellon Kuru Temizlemede Yelek Yakası Zarar Gördü, Sorumluluk Alınmadı

Yeni aldığım yelek ve pantolonu Mersin Forum'daki kuru temizleme Mellon'da temizlettim. Ancak temizleme sonrası yeleğin hiç olmayan yakası ütülenmiş ve çok sert bastırılmış. Bu zararı kendim düzeltemem. Durumu anlatmak istediğimde, 'Bunu önceden söylemen gerekiyordu' diyerek beni suçladılar. Oysa yeleğin yakasında önceden hiç iz yoktu. Gitmeden önce bile daha dikkatli olmalarını istemiştim ama bana 'İşimizi biliyoruz' diye yanıt verdiler. O kıyafeti bir akrabanın düğününde giymem gerekiyordu, bu yüzden çok üzüldüm. Müşteri memnuniyeti ve sorumluluk yok.