to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Kargo Ücreti Kesintisi
Melike Tatar’ın web sitesi üzerinden 850 TL’ye bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade etmek zorunda kaldım ve tarafıma verilen kod ile PTT üzerinden alıcı ödemeli olarak gönderdim. PTT çalışanı herhangi bir ücret ödemem gerektiğini söylemedi, firma ise sonrasında iade tutarından 99 TL kargo ücreti düşeceklerini ve tarafıma 751 TL yatırılacağını iletti.
Kargo takip ekranına göre ürünüm 07.09.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmış olmasına rağmen, ne benimle iletişime geçildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden sadece “15 gün içinde ücretiniz iade edilecek” şeklinde yanıt aldım. Ancak ben öğrenciyim ve bu ücreti tekrar alışveriş yapmak için kullanmak zorundayım, 15 gün sonra yatacak bir ücret acil ihtiyacımı karşılamıyor.
Ödediğim ürün bedelinin bir an önce hesabıma yatırılmasını istiyorum.
