Melike Adıgüzel Güzellik Salonu Üsküdar'da Yaşanan Protez Tırnak Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti

4 Nisan günü yaptırdığım protez tırnak işlemi sırasında düzgün yapılmadığı için tırnaklarım kısa süre içinde hava almaya ve kalkmaya başladı. Durumu 29 Nisan günü Üsküdar şubesine bildirdiğimde, bakım zamanının geldiği ve artık bakıma gitmem gerektiği, müşteri memnuniyetine önem verilmeyen bir tavırla ifade edildi. Tırnaklarımın dibinden en fazla 2 mm uzamış olması, bakım zamanının gelmediğini göstermektedir. Dipteki bozulmalar, uygulamanın yanlış yapıldığını işaret ederken, tırnakların şekli ve bombelik merkezleri de problemli. Daha önce aynı uzmandan hizmet aldığımı ve randevu gününde oluşabilecek aksaklıkları anlayışla karşılayabileceğimi belirtmeme rağmen, bakım ücretinin yarısını sanki büyük bir iyilikmiş gibi hediye edeceklerini söylediler. Ancak ben zaten randevuya giderken bu ücreti taksi ücreti olarak ödüyorum. Özür dilemeksizin sadece maddiyat üzerinden yaklaşım sergilenmesi hiç hoş değil.