Protez Tırnaklar Kısa Sürede Düştü, İlgi Ve Çözüm Yok

Ben bir hafta önce bu işletmeden protez tırnak yaptırdım. Fakat ikinci günden bir tırnağım düştü, bunu önemsemeyip kullanım hatam olabilir diye yapıştırdım. Ancak bu sorun bugün, yani bir hafta sonra, yine hiçbir şey yapmadan sadece saçımı düzeltirken tekrar yaşandı. İki tırnağım da hiçbir şekilde zorlamadan düştü. Bunu belirtmek ve işlemin tekrar yapılmasını rica etmek istedim fakat saygısız bir üslupla cevap verildi ve sadece 3 gün garanti süresi olduğu söylendi. Zaten 3 günde marketten aldığımız takma tırnak da kopuyor. Hiçbir şekilde dinlemeden, mesajıma bile bakmadılar. Ayrıca aynı gün yaptıran arkadaşım da benimle aynı sorunu yaşadı; bunu da söyledim ama yine cevap alamadım. Daha önce hiçbir işletmede böyle bir şey yaşamamıştım. İşlemi 40 dakikada bitirdiler ve tırnağım yan duruyor. Böyle bir özensizlik ve müşteriye ilgisizlik görmedim. Bu tırnağımın tekrar yapılmasını istiyorum.