Melike Adıgüzel Güzellik Salonu Amatörce Yapılan Uygulama

03 Ağustos akşamı Bayrampaşa melike adıgüzel güzellik salonu’na saat 18:30 randevum için ipek kirpik yaptırmaya gittim. Randevu saatimde orada olmama rağmen beni yaklaşık 19:00’da işleme aldılar. Natürel ipek kirpik için telefonda 1.100 TL fiyat verilmişti ve kahverengi kirpik istediğim için telefon görüşmesinde 200 TL fark alınacağı söylenmişti. Buna rağmen kasaya geldiğimde kartla ödeyeceğimi söyleyince bu sefer 300 TL ek fark çıkardılar ve toplamda 1.600 TL tahsil edildi. Nakit ödersem 1.300 TL olacağını, kartla olunca 1.600 TL olduğunu söyleyip farkı bu şekilde yansıtmaları beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

İşlem esnasında da ciddi şekilde rahatsız oldum. Kirpikleri takan çalışan, taktığı kirpiği defalarca söküp tekrar taktı, işlem yaklaşık bir buçuk saat sürdü ve bu süre boyunca gözlerimde yoğun yanma ve batma yaşadım. Bunu kendisine söylediğimde “yapıştırıcıdan, normal” diyerek durumu geçiştirdi. Deneyimsiz birine işlem yaptırıldığını, hem sürenin uzamasından hem de hissettiğim rahatsızlıktan net bir şekilde anladım ve işlemden memnun kalmadım.

Hem telefonda belirtilmeyen 300 TL’lik kart farkının işlem sonunda sürpriz şekilde yansıtılması, hem de işlem süresince yaşadığım yanma ve amatörce yapılan uygulama nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim 1.600 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için fiyat bilgilendirmelerinin müşterilere önceden açık ve net bir şekilde yapılması konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.