Meka Butik Yanıltıcı Görseller Ve Ürün Farklılığı Nedeniyle İade Reddi

Meka Butik’in kendi internet sitesinden deri ceket siparişi verdim. Sitedeki görseldeki ürünle bana gönderilen ürün arasında bariz fark olmasına rağmen, ürünün aynı olduğu söylenerek şikayetim ciddiye alınmıyor. Hem model hem duruş olarak görseldekinden çok farklı bir ceket geldi.

Firmayla iletişime geçtiğimde değişim talep ettim, ancak bana tekrar aynı ürünün gönderileceği söylendi ve ürünün farklı olduğu kabul edilmedi. Ardından iade talep ettiğimde de bu talebim reddedildi ve “aynı ürün” denilerek konu geçiştirildi. 27.10.2026 tarihinde yaşadığım bu süreçte, hem mağdur edildim hem de çözüm odaklı hiçbir yaklaşım görmedim.

Eylül Bilir adına verilen bu sipariş için 1.704 TL ödeme yaptım. Sitede gördüğüm ürünü alamadığım, farklı bir ürün gönderildiği ve buna rağmen iade hakkımın kullandırılmadığı için, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini ve yanıltıcı ürün görselleri nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.