Otobüsün AŞTİ Otogara Girmemesi Ve Yol Kenarında İndirilme Mağduriyeti

19.09.2025 tarihinde Mek Ağrı Dağı firmasına ait 34 mek 888 plakalı otobüsle Ağrı’dan Ankara’ya seyahat ettim. Varış noktası olan AŞTİ otogarına girilmedi ve saat 04.10’da beni ve diğer yolcuları otogara yaklaşık 10 dakika mesafede yol kenarında indirdiler. Bu durum yolcu haklarını açıkça ihlal etmekte ve güvenlik açısından ciddi riskler oluşturmaktadır. İtiraz ettiğimde ise personelden son derece saygısız ve kaba bir üslupla karşılaştım.

Aynı sorunu ikinci kez yaşamış olmak beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Böyle bir hizmet anlayışını kesinlikle kabul etmiyorum. Firma yetkililerinden yaşanan mağduriyet nedeniyle özür ve bu davranışın tekrarlanmaması için resmi bir açıklama bekliyorum.