Güven Turizm Otobüsün Zamanında Gelmemesi Ve İletişim Sorunu

Mehmet · 2025-08-11T21:29:42+03:00

8 Haziran 2024 tarihinde, saat 20.25'te Ankara AŞTİ kalkışlı Ağrı Güven Turizm otobüsüne bilet aldım (ücret: 1300 TL). Bu firmayı ilk kez kullandım ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüs gelmesi gerekirken, firma yetkilisinin yönlendirmesiyle AŞTİ'nin Ankaray kapısından çıkarılarak otogar dışına, ana yola götürüldük ve yaklaşık 37 dakikadır otobanda bekletiliyoruz. Otobüs hâlâ gelmedi ve firma yetkilisi yanımızda olmasına rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz, herhangi bir açıklama da yapılmıyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum.

Mehmet

45 dakika oldu hala yok

Mehmet

Tarih yanlış yazılmış, 11 Ağustos 2025

Benzer Şikayetler

Otobüsün Zamanından Önce Hareket Etmesi Ve İade Talebimizin Reddedilmesi

Ertuğrul

Güven Turizm

1.058

23.08.2025 tarihinde saat 11:55’te İzmir Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere Ağrı Güven Turizm’den UGJ10SV numaralı biletimi aldım. Zamanında otogarda olmamıza rağmen otobüs bizi beklemeden hareket etti ve mağdur olduk. Konu ile ilgili firmaya başvurduğumuzda bize yardımcı olmadılar ve otobüsü durdu...

otobusun-zamanindan-once-hareket-etmesi-ve-iade-talebimizin-reddedilmesi-1.jpg

1 Destek

Sefer İptal Edilip Daha Pahalıya Tekrar Satış Yapıldı, Mağdur Edildim

Tuğra

Güven Turizm

1.713

MK Ağrı Güven Turizm isimli firmadan bayramın 2. gününe Ankara'dan Ağrı'ya 1.300 TL'ye otobüs bileti aldım. Bir süre sonra beni arayarak otobüs seferinin iptal olduğunu söylediler ve biletimi iptal etmemi, ödemenin kartıma yatırılacağını belirttiler. Bu konuşmadan yaklaşık yarım saat sonra ise ayn...

sefer-iptal-edilip-daha-pahaliya-tekrar-satis-yapildi-magdur-edildim-1.jpg

As Adana Seyahat Firma Sorumsuzluğu Ve 3.30 Saatlik Otobüs Arızası

Melike

As Adana Seyahat

1.144

29/12/2023 tarihli seferle saat 21.30 otobüsü ile Kadirli'den Ankara'ya bilet aldım. Adana otogarına girmeden yol kenarında otobüs arıza yaptı. 3.5 saat araç tamiriyle uğraşıldı ve yeni bir araç gönderilmesini bekledik. Ancak beklediğimiz gibi olmadı ve arızalı araçla Ankara'ya kadar devam ettik. İl...

Metro Turizmin Rötar Sorunu

Emrah

Metro Turizm

281

15.06.2024 tarihinde Ankara AŞTİ otogarından 14:00 kalkış olacak şekilde Metro Turizm firmasından eşim için almış olduğumuz otobüs biletine göre otogara gidip bekledik. Saat 14:20 civarlarına kadar bekledikten sonra danışmaya gidip durumu sordum ve otobüsün 4 saat rötar yaptığını, akşam 18:00'de gel...

Metro Turizm Para İadesinin Yapılmaması

Gül

Metro Turizm

1.428

Bir öğrenci olarak, 28.05.2024 tarihinde Kahramanmaraş'tan Ankara'ya seyahat etmek için Metro Turizm Firması'ndan bir bilet satın aldım. Bilet tarihi 20.06.2024 olarak belirlenmişti ve kalkış saati 22.30 olarak planlanmıştı. Ancak, bilet aldıktan sonra firma tarafından seferin iptal edildiği konusun...