Otobüsün Zamanında Gelmemesi Ve İletişim Sorunu
8 Haziran 2024 tarihinde, saat 20.25'te Ankara AŞTİ kalkışlı Ağrı Güven Turizm otobüsüne bilet aldım (ücret: 1300 TL). Bu firmayı ilk kez kullandım ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüs gelmesi gerekirken, firma yetkilisinin yönlendirmesiyle AŞTİ'nin Ankaray kapısından çıkarılarak otogar dışına, ana yola götürüldük ve yaklaşık 37 dakikadır otobanda bekletiliyoruz. Otobüs hâlâ gelmedi ve firma yetkilisi yanımızda olmasına rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz, herhangi bir açıklama da yapılmıyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum.



