Instagram'dan T-Shirt Siparişinde Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi

Mehmetwear adlı Instagram sayfası üzerinden 28 Ağustos tarihinde 2 adet t-shirt için toplam 1000 TL tutarında banka kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemem sorunsuz bir şekilde çekilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

Siparişin durumunu öğrenmek için Instagram sayfasına tekrar girmek istediğimde hesabın kapatılmış olduğunu ve hiçbir şekilde ulaşamadığımı gördüm. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, kargo takibi ya da geri dönüş yapılmadı.

Hem ödediğim ücretin hem de teslim edilmeyen ürünlerin mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Ya ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini ya da ödediğim 1000 TL’nin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.