Lawearx Kargo Bilgilerine Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum

9 Nisan tarihinde Instagram üzerinden “lawear” adlı markadan çeyrek fermuarlı bir sweatshirt siparişi verdim ve ödemeyi yaklaşık 1500 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında ne herhangi bir sipariş numarası tarafıma iletildi ne de kargodan bir mesaj aldım, kargo bilgilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

WhatsApp destek hattı bulunmuyor, sitelerinde iletişim numarası olmasına rağmen bu numaralara da ulaşamıyorum. Instagram üzerinden de mesaj yazılamıyor, ancak web siteleri hâlâ aktif durumda. Ürünüm ise bugüne kadar asla kargoya verilmedi ve ödeme yapıldıktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme, mesaj veya arama yapılmadı. Bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle, ödemesini yaptığım ancak hiçbir şekilde tarafıma gönderilmeyen ürün için, kredi kartımdan çekilen yaklaşık 1500 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.