Teslimat Süresi Sürekli Erteleniyor, Ürün İadesi Rızasız

Trendyol üzerinden Megomel satıcısından 25 Şubat Çarşamba günü biri bisiklet yaka düz basic uzun kollu body, diğeri kalem kutu olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Body için 187 TL, kalem kutu için 169 TL ödedim. Doğru sipariş numaram 10996890901 ve kargom Sürat Kargo ile gönderildi.

Normalde kargonun 28 Şubat’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Daha sonra teslimatçı beni arayarak 2 Mart Pazartesi günü teslim edileceğini söyledi. Ancak bugün 4 Mart Çarşamba olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı, teslim tarihi sürekli bir gün ileri atılıyor. 1–2 gün içinde teslim edilmesi gereken bir gönderinin bu şekilde sürekli ertelenmesi beni mağdur etti.

Ayrıca 2 Mart Pazartesi günü, benim hiçbir onayım ve rızam olmadan kalem kutu ürünümün iade edilmiş olduğunu gördüm, elimde yalnızca body siparişi kaldı. Bu süreçte Cumartesi günü müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargomun 2 Mart’ta geleceği söylenmişti ancak bu taahhüt de yerine getirilmedi.

Tek isteğim, elimde kalan uzun kollu body ürünümün en geç yarın hiçbir gerekçe olmadan yeniden ertelenmeden tarafıma teslim edilmesidir.