Sipariş Gecikmesi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden La Vielle marka body mist siparişi verdim. 12 Ocak tarihinde oluşturduğum ve 266406982738 numaralı bu siparişin tahmini teslimat tarihi 16 Ocak olarak görünüyordu. Daha sonra teslimat tarihi 22 Ocak’a ertelendi ancak bugün itibarıyla hâlâ ürün elime ulaşmadı ve sipariş durumunda “kargoya verildi, teslimat gecikti” bilgisi yer alıyor.

Bu süreçte satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Bu kadar uzun süren gecikme nedeniyle ürünü artık istemiyorum ve siparişimin iptal edilmesini, ödediğim ücretin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gecikme, satıcıya ulaşamama ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle konunun incelenmesini ve siparişimin bir an önce iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.