Megabutik Ödemesini Yaptığım Siparişimin Gönderilmesi
Megabutik.com internet sitesinden 27 Temmuz 2026 tarihinde 2.800 TL tutarında elbise siparişi verdim. Sipariş durumum iki gün boyunca sistemde “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu. Bugün ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin “İptal edildi” olarak göründüğünü fark ettim.
Ödemem kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma ücret iadesi yapıldı. Sitede yer alan 0850’li iletişim numarasını aradığımda da telefonun kapalı olduğunu ve muhatap bulamadığımı gördüm. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de sitenin güvenilirliği konusunda ciddi endişe duymama neden oldu.
Sipariş numaram 32851074878239 olup, sipariş detay ekranında da siparişimin 27.07.2026 tarihli olduğu ve “İptal edildi” olarak göründüğü açıktır. Ödemesini yaptığım siparişimin derhal gönderilmesini ya da 2.800 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.




