Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İptal Seçeneği Yok

20 Haziran 2026 tarihinde modamugiyim.com sitesi üzerinden 97595 numaralı siparişimle üç takım ve bir pantolon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.820,75 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “siparişiniz oluşturuldu” ibaresi görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi.

Durumu sormak için kendilerine ulaştığımda yoğunluk nedeniyle sürecin uzadığını söylediler ancak 8 gündür herhangi bir ilerleme olmadı. Site üzerinden sipariş iptali yapmak istedim fakat iptal seçeneği bulunmadığı için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. WhatsApp hattından da kendilerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve 1.820,75 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.